COMUNICAZIONE - CMCLa comunicazione mediata da computer o CMC è quella comununicazione che avviene attraverso una rete telematica usando un computer con uno scambio a distanza fre due o più interlocutori (emittente e ricevente) in modalità grafica o testuale, sincrona o asincrona.

Asincrona

avviene in momenti differenti

Sincrona

avviene nello stesso momento

Grafica

avviene mediante strumenti visivi

Immagini

Video

Infografica

Testuale

avviene mediante scrittura

E-mail

Chat

Piattaforme

SMS

Registri elettronici

Social network

Forum

Blog

Nelle relazioni comunicative, proprio per ovviare alle difficoltà di una rapporto sociale a distanza, la comunicazione assertiva, che consiste nella capacità di esprimere in modo chiaro ed efficace le proprie emozioni e opinioni senza tuttavia offendere né aggredire l'interlocutore, diviene un elemento importante per risolvere le storture socio- comunicative.

RSC

sostiene la mancanza di presenza sociale in rete e pertanto la perdita “dell’immagine mentale dell’interlocutore” in una conversazione elettronica

SIDE

afferma che le persone in ambienti elettronici possono essere particolarmente suscettibili alle norme sociali, specialmente quando l'identità del loro gruppo è saliente.

Hiperpersonal

sostiene che in rete le relazioni possono essere ancora più intime che nei contesti faccia a faccia

SIP

punta l’attenzione sul momento in cui gli attori virtuali acquisiscono ed elaborano le informazioni sul proprio interlocutore

Feedback e Auto-feedback come strumenti modificativi di un comportamento di apprendimento

Creazione di una comunità mediante relazioni comunicative

Linguaggio non verbale

La CMC non permette l'uso del linguaggio non verbale togliendo significatività al messaggio comunicativo