Critical Systems Heuristics CSH
Historia
Las ideas de Churchman fueron traducidas en 12 categorías por Werner Ulrich, alumno de doctorado de Churchman.
Nombró las 12 categorías Critical Systems Heuristics
Influido por el trabajo y filosofía de C. West Churchman
Técnica para la
evaluación CSH
Identificar el sistema de interés y nombrarlo.
Reflexionar sobre tu rol como evaluador
Identificar nivel de jerarquía
Identificar personas involucradas
Crear una imagen del sistema de interés
Diseñar un cuestionario de la entrevista
Considerando la perspectiva
del sistema de interés o los
problemas relacionados con el papel
de cada grupo de personas.
Escribir la evaluación escrita de manera clara
y narrativa
¿Por qué usar CSH?
Mayor rango de factores que otras metodologías
Analiza todas las partes involucradas
Los juicios de valor se hacen transparentes
La respuesta a las preguntas causa reflexión
Cuestiones éticas serán consideradas
Permite preguntas de las metas
que se buscan cumplir
¿Cuándo usar CSH?
Cuando se desee analizar cualquier sistema
con propósito de interés.
¿Qué es?
Una metodología que permite considerar:
Beneficios
El rol que juegan
en el proceso
Involucrados
Es un contexto de práctica reflexiva
que se basa en:
Filosofía práctica
Pensamiento sistémico
Su idea básica es:
Criticar sistémica-ordenadamente a
través de lineamientos bien definidos
para promover una autorreflexión.
Pasos para criticar
los supuestos:
Identificar fuentes de selectividad
Examinar con implicaciones prácticas y éticas
Determinar el sistema de referencia
Buscar un entendimiento compartido
Contrastar los juicios
12 Preguntas para la Evaluación
Fuentes de Motivación
1) Beneficiario
2) Propósito
3) Medidas de éxito
Fuentes de Control
4) Tomador de
decisiones
5) Recursos
6) Ambiente de
decisión
Fuentes de Conocimiento
7) Experto
8) Experiencia
9) Garantía de
éxito
Fuentes de Legitimidad
10) Testigos
11) Emancipación
12)Visión Global
Criterios para Categorizar
Selectividad Empírica
Lo que es
Selectividad Normativa
Lo que debería ser