CULTURA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Finalidad
Permite detectar que tipo son las mas indicadas para aplicar
Condiciones
Proporcionar retroalimentación acerca de los
resultados.
Etapas
Generación de información
Organización de la información
Análisis e interpretación de la
información
Métodos y Técnicas
Observación
Entrevista individual
Entrevista grupal
Modelo de seis casillas de Marvin
Weisbord
Indica dónde se debe buscar y que es lo que se debe buscar para diagnosticar los problemas de la organización.
Variables
Propósito
Se debe comunicar los propósitos y misiones de la organización
Estructura
Conocer las tareas y responsabilidades como se distribuyen dentro de una organización
Recompensas
Garantizar la satisfacción de los empleados
Mecanismo Útiles
Herramienta muy útil para la organización
Relaciones Laborales
Los individuos interactúan y las decisiones son tomadas y comunicadas
Liderazgo
Es el responsable de conocer y manejar las influencias de la organización
Definición
Chiavenato, refleja la manera en que cada organización aprende a lidiar con su entorno
Características
Lenguaje Común
Normas
Valores Dominantes
Filosofía
reglas
Clima Organizacional
Formación
Filosofía de los Fundadores
Criterios de Selección
Alta Gerencia
Socialización
Cultura de la Organización
Tipos
Cultura del Clan
Trabajo en Equipo
Cultura Adaptables
Riesgo
Cultura Burocrática
Formalismo
Cultura de Adquisición
Competitividad
Modelo de Denison
Reconoce rasgos culturales,comportamientos administrativos e estrategias organizacionales
Dimensiones
Dimensión de Adaptabilidad
Capacidad para saber que quieren los clientes .Rasgos en el cliente, Aprendizaje organizativo y Crear cambio
Dimensión Misión
Establece una dirección clara y metas que sirven para difinir un curso adecuado. Dirección y propósitos estratégicos, Metas y objetivos,Visión.
Dimensión Participación
Los miembros de estas organizaciones están comprometidos con su trabajo y consideran la dirección como propia. Empoderamiento, Orientación del Equipo y Desarrollo de Capacidad.
Dimensión Coherencia
El comportamiento de las personas esta marcado por un conjunto de valores que induce a lideres y seguidores a alcanzar acuerdos. Valores Fundamentales, Coordinación e Integración y Acuerdo.
CLIMA ORGANIZACIONAL
TEST DE CLIMA ORGANIZACIONAL DE SONIA PALMA
Fue construida y elaborada por la Psicóloga Sonia Palma Carrillo. Tiene un total de 50 ítems que exploran la variable del clima laboral.
Dimensiones del Test
Autorrealización
Apreciación del trabajador
Involucramiento Laboral
Identificación con los valores organizacionales
Supervisión
Apreciación de una relación de apoyo
Comunicación
Percepción del grado de fluidez
Condiciones Laborales
Reconocimiento de que la institución provee los elementos materiales,etc.