Design thinking en LEGO Group

5. Validar

LEGO es uno de los juguetes más
populares en la historia. Cada segundo
se venden 7 cajas de LEGO y existen
62 piezas por cada persona en el planeta

Los parques de diversiones de LEGO
han sido un gran éxito, con 15.3 millones
de visitantes en 2017

LEGO Group opera 138 tiendas alrededor
del mundo y reportan ventas de más de
5.500 millones de dólares al año

4. Prototipar

En LEGO se crean piezas con
materiales de alta calidad y se realizan
pruebas constantes de seguridad

Para cubrir gran parte del mercado se crean
productos novedosos como películas de gran éxito,
videojuegos que se volvieron clásicos, sets cotidianos
y de sagas famosas

Se pasó de los clásicos juguetes de madera
a los más novedosos en plástico

3. Idear

"Only the best is good enough"
Con este lema se plantean crear productos
de tope de calidad y seguridad

A partir de los resultados obtenidos, se planean
parques de diversiones, juegos de mesa y otros
productos de otras franquicias famosas para
expandir el mercado

Por una conversación con un comprador extranjero
surge la idea de LEGO SYSTEM, para impulsar la
creatividad de los niños. Este invento impactó de
manera contundente la industria de juguetes

1. Comprender

En 1959 se crea un departamento
de análisis de mercado

Lego está pensado para niños de hasta 12 años
y no menos de 3 años, ya que las piezas podrían
representar riesgo para niños tan pequeños

Las familias de clase media y alta son los usuarios
de los sets LEGO, por lo tanto los precios deben ser
competitivos

2. Definir

En LEGO se dieron cuenta que podían hacer alianzas
estratégicas con compañías que ofrecían productos
para niños

Había potencial para otros productos como
películas, libros y videojuegos