DETERMINACIÓN DE MERCADOS META
Características
Resulta primordial que el target sea compatible con la imagen corporativa y los objetivos de la organización.
Es preciso que haya una vinculación entre los recursos que tiene la citada compañía y las oportunidades de mercado que cuenta el citado mercado objetivo.
Se hace imprescindible tener en consideración el segmento en el que la competencia flojea. De ahí que se pueda dejar de lado aquellos aspectos en los que los rivales no muestran debilidad o se encuentran demasiado saturados.
¿Qué es un mercado meta?
(Kotler, 2003), considera que un mercado meta "consiste en un conjunto de compradores que tienen necesidades y/o características comunes a los que la empresa u organización decide servir".
Importancia
La importancia de los mercados meta es reconocida cuando las empresas u organizaciones no están satisfechas con sus ventas. Así tenemos las siguientes acciones.
1. Tratar de atraer a un porcentaje mayor de compradores de su mercado meta. Por ejemplo, atrayendo a los clientes de la competencia.
2. Reducir los requisitos que deben cumplir los compradores potenciales de su mercado meta. Por ejemplo, suprimiendo algunas condiciones al momento de conceder créditos.
3. Expandir su mercado meta disponible.
¿Por qué es importante la Evaluación de Segmentos de Mercado?
Para definir un segmento de mercado es necesario evaluarlo con respecto a los objetivos planteados en la compañía, una vez realizada la evaluación, la compañía deberá decidir y analizar si posee las habilidades y los recursos necesarios para obtener éxito en ese segmento.
Factores importantes en su análiss
Tamaño.
Crecimiento de los factores,
Atractivo estructural de los segmentos.
Objetivos y recursos de la compañía.
Selección de los segmentos de mercado meta
La compañía deberá decidir cuáles y a cuantos segmentos atenderá. Este es el dilema de selección de los segmentos de mercado meta.
1. Marketing no diferenciado
La compañía podrá decidir hacer caso omiso de las diferencias entre segmentos de mercado y tratar de llegar a todo el mercado con una sola oferta.
2. Marketing diferenciado
Con este tipo de marketing las compañías esperan obtener mayores ventas, una posición más firme dentro de cada segmento de mercado, la esperanza de aumentar la lealtad de los compradores; por que la oferta de la compañía coincide mejor con los deseos de cada segmento.
3. Marketing concentrado
Esta opción es más atractiva cuando los recursos de la compañía son limitados. En lugar de tratar de lograr una participación pequeña en un mercado grande, la compañía va tras una participación grande en un submercado o a unos submercados.
4. Especialización selectiva
Se trata de llegar en paralelo a un conjunto de segmentos diferentes con distintos productos.
5. Especialización del mercado
Se centra en un solo segmento, pero lanzando un conjunto de diferentes productos que van a cubrir las distintas necesidades que va a tener el grupo que se ha elegido.
6. Especialización del producto
La empresa ofrece solo un tipo de producto, pero con adaptaciones para los distintos tipos de segmentos.
7. Cobertura de todo el mercado
A través de distintos productos o servicios que cubran necesidades de todos los segmentos posibles.
Los factores de los que depende la elección de la estrategia
La disponibilidad de recursos con los que cuente la empresa.
Etapa del ciclo de vida en el que se encuentre el producto.
La capacidad con que se pueda diferenciar el producto.
Objetivos que tenga la empresa.