Diagnostico Organizaciónal y sus principales herramientas de reorganización administrativa
Diagnostico organizacional
Se define
Proceso analítico que permite identificar, examinar y mejorar los sistemas de comunicación dentro de la organización con el propósito de descubrir los problemas y áreas de oportunidad.
Diagnostico y eficiencia organizacional
Existen
Herramientas conceptuales
Requiere de
Conceptos y teorías para entender como funcionan las organizaciones
Técnicas y procesos de medición
Necesita de
Instrumentos de medicion para evaluar la efectividad del desempeño de cada empleado
Tecnologias de cambio
Aplica
Metodos y procesos para mejorar la eficiencia
Modelos de diagnostico organizacional
La estructura en cinco Mintzberg
Es
Equilibrio en la estructura interna y externa de la organización
Se divide en
La alta gerencia de estrategia
La linea media por los gerentes y se realiza la división del trabajo de quienes lo administran y relizan
Staff de apoyo como cafetería, aseo, relaciones publicas, etc.
Operadores que realizan el trabajo de producción de algún producto o servicio
Estructura técnica en la estandarización del trabajo
Mecanismos
Ajuste mutuo
Coordinar el trabajo basado en la comunicación informal
Estandarización de procesos de trabajo
Especificación de los contenidos de cada trabajo
supervisión directa.
Supervisores encargados de la responsabilidad de los trabajadores a su cargo
Estandarización de productos
Especificación del resultado de todo trabajo
Estandarizaciónde destrezas y conocimientos de los trabajadores
Habilidades y capacidades para realizarlo correctamente
Modelos
Estructura simple.
Tiene una importancia muy grande en la alta estrategia
Burocracia mecanica
Estandarización del desarrollo del trabajo
Burocracia Profesional
Habilidades y conocimientos de los trabajadores
Forma divisional
Estandarización de productos
Adhocracia
El staff de apoyo es fundamental en el núcleo operativo
Modelo de Hax y Majluf
Se define
Un modelo de organización diseñado para alcanzar los objetivos establecidos, su estructura debe ser en consecuencia de la estrategia
Es necesario
Utilizar los procesos administrativos como pueden ser: planificación, control, gestión de recursos humanos y sistemas de información y comunicación
Comprender el uso de los procesos informales entre los lideres y los mecanismos psicológicos que afectan el comportamiento
Modelo de contigencias Lawrence y Locsch
Comprende
Planificar actividades y dividir el trabajo
Relación entre la organización y los empleados
control entre los sistemas de comunicación, y sistemas de manejo y solución de conflictos
Relaciones interpersonales, expectativas laborales y definir metas
Mercado, proveedores, tecnología y competencia
La relación de la organización con el ambiente en el que se desarrolla
Tridimensional Patrick Williams
Contempla
Un sistema compuesto de varios subsistemas que se relacionan entre si
Como son
Humano-social
Habilidades, conocimientos y tecnicas administrativas
Administrativo
Reglas administrativas, políticas, estilos de supervisión, toma de decisiones, sistema de castigos y recompensas
Tecnología
Herramientas, maquinaria, procesos y métodos tecnológicos
Sensing Leonard Schiesinger
Dividido en
Cultura
Creencias y valores dentro de la organizacion
Diseño
Existen
Mecanicistas
División y especialización del trabajo
Organicistas
Pocos niveles jerarquicos, adaptable y flexible
Medio
Economía, clientes, competencia, mercado de trabajo
Resultados
Gnancias y satisfaccion personal de los empleados
Procesos de renovacion
Cambios tecnológicos y administrativos que ayudaran a mejorar la organización.
metas, investigación de marcado,
H.P.O High performance organization
Busca
Determinar las adecuadas he inadecuadas estrategias que se desarrollan dentro de la organización
Se compone de
Liderazgo
Cultura
Eficacia
Conexión
Estrategia
Innovación
Frech y Bell
Se divide en
Diagnostico
Recopilación de datos del sistema acerca del total, de los procesos y del sistemas de otros objetivos con mayor interés
Accion
Actividades diseñadas para mejorar el funcionamiento de la organización
Administración del programa
Actividades realizadas para asegurar de manera exitosa el programa, desarrollando estrategias y controlar los acontecimientos que se presenten
Es necesario
Herramientas, maquinarias, procedimientos, métodos y conocimientos técnicos
Planeación, coordinación, control, toma de decisiones, autoridad y objetivos
Tareas y actividades
Liderazgo, reconocimiento, normas y valores
Hágalo usted mismo Hornsten y Tichy
Se define
Practica de fabricación o reparación de cosas que se realizan por uno mismo
Compuesto por
Exploración y desarrollo de un método diagnostico
Evaluación de todas las actividades para llegar al éxito de la organización
Desarrollar estrategias para un cambio
Evaluar las estrategias de cambio
Desarrollar técnicas de cambio
Herramientas de reorganización organizacional
Empowerment
se define
Proceso que permite desarrollar el empoderamiento a través de la cooperación, participación y trabajo conjunto, dentro de la organización
Criterios
Cambiar los modelos mentales
Generar un compromiso por parte del empleado
Rediseñar las funciones de dirección
Diseñar una política de empleo sin garantías
Política de compensación en riesgo
Nuevo enfoque de la administración de la información
Crear células o equipos autodirigidos
Diseñar la dinámica de los equipos autodirigidos
Benchmarking
Se define
Proceso por el cual se toma los productos, servicios y procesos como referencia para compararlos con tu propia empresa, mejorarlos he implementarlaos
Tipos
Interno
Realiza actividades similares en distintos sitios, departamentos, países, etc., identificando las diferencia entre los distintos procesos de trabajo
Externo
Suelen ser funcionales o competitivos entre actividades y sectores distintos
Funcional
Se realiza la comparación entre empresas similares al sector que resulte digna de copiar
Competitivo
Identificar la información específica de los productos, servicios, procesos o resultados comerciales de la competencia y compararlos con la propia empresa
Etapas
Etapa 1
Identificar los productos, servicios y procesos claves de la organización a los cuales se les va a hacer benchmarking
Etapa 2
Formar un equipo de benchmarking
Etapa 3
Identificar las empresas que posean las mejores prácticas
Etapa 4
Recopilar y analizar la información
Etapa 5
Actuar, estimular y apoyar el cambio
Reingeniería
Se define
Método en donde se aplica un cambio en las operaciones de una organización, con el fin de alcanzar una mejora competitiva
Proceso
Identificación de los procesos actuales
Análisis del proceso actual
Rediseño del proceso
Diseño social del cambio
Ejecución y evaluación del proceso rediseñado
Indicadores
Duración del proceso
Costo del proceso
Calidad
Subtopic
Outsoursing
Se define
Proceso en el cual una organización contrata a otras empresas externas para que se hagan cargo de parte de su actividad o producción.
Ofrece
Conocimiento y experiencia
Solución a los detalles de la operación
Imagen corporativa
Optimizacion de recursos
Rapidez
Compartir riesgos
Oportunidades de negcios
Outplacement
Se define
Proceso de orientación y capacitación que se dirige a las personas que están en la búsqueda de un nuevo empleo
Tipos
Outplacement individual
Se presta a un profesional o directivo que negocia su despido por causas disciplinarias.
Outplacement de grupo
Se presenta a un grupo de personas que han sido afectadas por una reorganizacion
Se divide
El balance
Descubrimiento e identificación de las capacidades, habilidades y conocimientos
El proyecto profesional
Elaboración el proyecto y se valoran los resultados para dar coherencia al perfil profesional
El plan de acción
Afrontar una entrevista de trabajo y la forma de responder preguntas
La campaña de búsqueda
Vías de acceso para la búsqueda de ofertas de trabajo (agencias de colocación, creación de negocio, mailing, prensa y red de contactos
El proceso de integración
Inicio del nuevo trabajo profesional
Downsizing
Se define
Reorganización o de las empresas donde se lleva a cabo una mejoría del desarrollo de los sistemas de trabajo
Tipos
Reactivo
Responde aal cambio de las situaciones y consecuencias de la organizacion
Proactivo
Proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el entorno.
Clusters
Se define
Grupo de empresas relacionadas mutuamente en los sentidos vertical, horizontal que pertenecen a diversos sectores y están ubicadas en una zona geografica limitada
Se clasifican
Alto rendimiento
Realizan tareas que requieren habilidades computacionales y capacidad de memoria
Alta disponibilidad
Tienen el objetivo de proveer disponibilidad y confiabilidad
Alta eficiencia
Llevar a cabo tareas en el menor tiempo posible
Teletrabajo
Se define
Forma de trabajo en la que se utilizan las TI en donde se realizan en un lugar alejado de las instalaciones de la organización
Ventajas
Mayor autonomía flexibilidad y movilidad
Mayor aumento de la produccion
Incremento de las oportunidades laborales
Desventajas
El ambiente laboral puede no ser apto para los trabajadores
Horarios limitados
Puede provocar el sedentarismo
Redes de trabajo
Se define
Intercambio de información entre dos o mas personas para realizar un determinado trabajo. Permite a las empresas transferir operaciones a otras empresas
Se caracteriza
Capacidad de respuesta basad en la inteligencia y aprendizaje
Gestión de los rendimientos crecientes sobre la base de una inversión en personas
Orden en la organización de la empresa
Diseño de la formación de la empresa
Lenguaje utilizado para
comunicarse
Evolución de la auto-organización, de acuerdo a los cambios y oportunidades necesarias de la propia empresa
Ventajas
Nivel administrativo y estratégico: problemas que no podrían resolverse
Nivel de gestión del conocimiento: comunidad de aprendizaje y
conocimiento
Nivel de administración de recursos: aumento de la disponibilidad, racionalidad y
productividad de los recursos.
Nivel de gestión política: posibilidad de conectar los sectores público, privado y de
organizaciones civiles
Desventajas
Tiempo y esfuerzo en cada decisión
Hay redes que podrían hacer perder el tiempo
Se vuelve difícil aprender de los errores