Введение в ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ в экономике

Система (от древнегреческого - «целое, составленное из частей; соединение»)  множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство

Элемент - предел разделения (декомпозиции) системы с точки зрения аспекта рассмотрения, решения конкретной задачи, поставленной цели.

Подсистема - относительно независимая часть системы, обладающая свойствами системы, и в частности, имеющая подцель. Каждая подсистема выполняет определенную функцию системы.

Связь, отношение - ограничение степени свободы элементов, которые, вступая во взаимодействие друг с другом, утрачивают часть свойств, которыми они потенциально обладали; сама же система как целое при этом приобретает новые свойства.

Структура - наиболее существенные компоненты и связи, которые мало меняются при функционировании системы и обеспечивают существование системы. Структура характеризует устойчивую во времени упорядоченность элементов и связей системы.

Развитие системы - закономерное изменение системы во времени, при котором может меняться её состояние, структура, поведение и цель.

Жизненный цикл системы - стадии процесса развития системы, начиная с момента возникновения и заканчивая её исчезновением.

Интегративность - это обособленность системы от среды, так как система обладает целостностью и определенностью в своих границах, сила связей элементов внутри системы выше, чем сила связей элементов системы с элементами внешних систем или среды.

Синергичность, эмерджентность, системный эффект, сверхаддитивный эффект - появление у системы свойств, не присущих элементам системы; принципиальная несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её компонентов. Возможности системы превосходят сумму возможностей составляющих её частей.

Иерархичность - каждый элемент системы может рассматриваться как система; сама система также может рассматриваться как элемент той или иной надсистемы (использующей системы). Более высокий иерархический уровень оказывает воздействие на нижележащий уровень и наоборот.

Пример, здание

Например, экономическая система организации, политическая система

Информационная система (ИС) - система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию (определение в соответствии с международным стандартом ISO/IEC 2382:2015).

Информационная продукция (информационный продукт) - результат функционирования информационной системы - документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги.

Информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств

Информационные технологии - процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов

Оператор информационной системы - гражданин или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по эксплуатации информационной системы, в том числе по обработке информации, содержащейся в ее базах данных

Информационно-вычислительная система (программно-технический комплекс) - совокупность данных (баз данных), систем управления базами данных и прикладных программ, функционирующих на вычислительных средствах как единое целое для решения определённых задач

База данных - совокупность данных, организованных по определенным правилам, предусматривающим общие принципы описания, хранения и манипулирования данными, независимая от прикладных программ.

Сервером называется компьютер, выделенный для выполнения какой-либо сервисной задачи без непосредственного участия человека.

Файловый сервер - это выделенный сервер, предназначенный для выполнения файловых операций ввода-вывода и хранящий файлы любого типа. Как правило, он обладает большим объемом дискового пространства, реализованном в форме RAID-массива для обеспечения бесперебойной работы и повышенной скорости записи и чтения данных.

В настольных (или локальных) ИС все компоненты (базы данных, системы управления базами данных - СУБД, клиентские приложения) находятся на одном компьютере.

В распределенных ИС компоненты распределены по нескольким компьютерам.

В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере, а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях.

В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся только клиентские приложения.

В двухзвенных (англ. two-tier) ИС всего два типа звеньев: сервер базы данных, на котором находятся БД и СУБД (back-end – база данных заднего плана), и рабочие станции, на которых находятся клиентские приложения (front-end – база данных переднего плана). Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

В многозвенных (англ. multi-tier) ИС добавляются промежуточные звенья: серверы приложений (application servers). Пользовательские клиентские приложения не обращаются к СУБД напрямую, они взаимодействуют с промежуточными звеньями. 

Персональные - предназначены для решения некоторого круга задач одного человека (MS Office на личном компьютере).

Групповые - ориентированы на коллективное использование информации членами рабочей группы (ИС микро-предприятия).

Корпоративные - автоматизируют все бизнес-процессы крупной организации (ИС Сбербанка).

Корпоративная информационная система (КИС) - это открытая интегрированная автоматизированная система реального времени по автоматизации бизнес-процессов компании всех уровней, в т.ч. бизнес-процессов принятия управленческих решений. 

Функциональная подсистема ИС - подсистема, реализующая одну или несколько взаимосвязанных функций, либо специализированная на информационном обслуживании управления каким-либо ресурсом.

Маркетинг:Новые продуктыПроизводство:Производственные мощности. Выбор технологииЛогистика:Материальные источники. Товарный прогнозФинансы:Финансовые источники. Выбор модели уплаты налогов

Маркетинг:Анализ и планирование объемов сбытаПроизводство:Анализ и планирование производственных программЛогистика:Анализ и планирование объемов закупокФинансы:Анализ и планирование денежных потоков

Маркетинг:Обработка заказов клиентов. Выписка счетов и накладныхПроизводство:Обработка производственных заказовЛогистика:Складские операции. Заказы на закупкуФинансы:Ведение бухгалтерских книг

Обеспечивающая подсистема ИС - совокупность средств, создающих условия для функционирования информационной системы в каком-либо аспекте.

Информационное обеспечение - это совокупность средств и методов построения информационной базы, включающая системы классификации и кодирования информации, унифицированные системы документов, схемы информационных потоков, принципы и методы создания баз данных.

Математическое обеспечение – совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач (например, методы линейного программирования, теории игр, методы теории массового обслуживания и т. п.). Техническая документация по этому виду обеспечения содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические методы и модели решения задач.

Организационное обеспечение - комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования ИС (взаимодействие работников управленческих служб и персонала ИС с техническими средствами и между собой). Реализуется в методических материалах по стадиям разработки, внедрения и эксплуатации ИС.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств, задействованных в технологическом процессе преобразования информации в системе, средств эксплуатационной поддержки, документации на эти средства и технологические процессы.

Программное обеспечение - совокупность программ, реализующих функции и задачи информационной системы и обеспечивающих работу компьютерных технических средств; методические материалы по применению средств ПО; а также персонал, занимающийся разработкой и сопровождением ПО на весь период жизненного цикла ИС.

Правовое обеспечение – совокупность нормативно-правовых документов, определяющих права и обязанности персонала в условиях функционирования системы, а также комплекс документов, регламентирующих порядок хранения и защиты информации, правил проверки данных и обеспечения юридической чистоты совершаемых операций.Это – федеральные законы, указы Президента РФ, постановления Правительства РФ, приказы министерств, отраслевые инструкции и правила, ГОСТы и т.д.

Каскадная модель предусматривает последовательное выполнение всех этапов проекта в строго фиксированном порядке. Переход на следующий этап означает полное завершение работ на предыдущем этапе.

Итерационная модель (поэтапная модель с промежуточным контролем). Разработка ИС ведется итерациями (повторяющимися этапами) с циклами обратной связи между этапами. Межэтапные корректировки позволяют учитывать взаимовлияние результатов разработки на различных этапах. Время жизни каждого этапа растягивается на весь период разработки.

Спиральная модель. На каждом витке спирали выполняется создание очередной версии продукта, уточняются требования проекта и планируются работы следующего витка. Четкого деления этапов разработки проекта нет - проектирование, как правило, не имеет явно выраженного начала и окончания и часто продолжается на этапах тестирования и реализации.

Разработка - все работы по созданию ПО, оформление проектной и эксплуатационной документации, подготовка материалов для тестирования ПО и для обучения персонала.

Эксплуатация - конфигурирование базы данных и рабочих мест пользователей, обеспечение пользователей эксплуатационной документацией, проведение обучения персонала и непосредственно эксплуатация ПО.

Сопровождение - техническая поддержка ИС, выделение наиболее ответственных узлов системы и определение для них критичности простоя; определение задач ТО и их разделение на внутренние (решаемые силами обслуживающего подразделения), и внешние (решаемые специализированными сервисными организациями).