Facilitar la comunicación entre
las partes en conflicto
Ofrecer carácter personalísimo
en cada caso
Favorecer un clima de comodidad
y seguridad donde dialogar
Velar por la obtención de
información y asesoramiento
Poseer una conducta activa para
llevar al acuerdo
Derecho a renunciar a un proceso
de mediación si no es imparcial
Imparcial con respecto a las partes
Neutralidad con respecto al conflicto
Mantener el secreto profesional y
la confidencialidad
Mantener el principio de
buena fe durante el proceso
