Los actores de la cadena de suministro

PROVEEDOR El primer eslabón en la cadena de abastecimiento. Es una persona o empresa encargada de proveer la materia prima necesaria para la elaboración del producto.

FABRICANTE Es el encargado de transformar la materia prima en un producto. Debe cumplir con los estándares de calidad de la industria y responder a las necesidades y gustos de los clientes.

TRANSPORTE Se denomina transportista a un sistema formado por múltiples elementos, siendo tres los fundamentales, la infraestructura, el vehículo y la empresa de servicio que viene a constituir la actividad previamente dicha, de acuerdo a lo anterior puede decirse que el transporte en logística es toda actividad en la que se movilizan materias primas, productos en proceso y productos terminados desde su lugar de origen hasta el sitio donde son requeridos, con los condicionamiento de seguridad, rapidez y costo.

CLIENTE O CONSUMIDOR
Es la persona u organización que adquiere, realiza o disfruta de bienes, productos o servicios. Parte vital de la cadena de abastecimiento, debido a que estos son la razón de ser del negocio.

DETALLISTAS Son los comercios de venta al por menor o al detalle que tienen como público objetivo al consumidor final.

MAYORISTA Es un intermediario entre el fabricante y los detallistas. Compra al fabricante grandes cantidades de un producto para venderlo a comercios e instituciones, pero no al consumidor final. Este actor debe garantizar un correcto almacenamiento del producto para mantenerlo en perfectas condiciones.

AGENTE Establece la conexión entre el productor y sus posibles clientes, ayudando a concretar acuerdos comerciales. No siempre está presente dentro de la cadena de suministro.

Se relacionan entre:

PROVEEDORES - FABRICANTES Tratarse como socios y como competencia entre si.

FABRICANTES - DISTRIBUIDORES Agilizar el proceso de transporte y humanizar sus relaciones

DISTRIBUIDORES - DETALLISTAS Agilizar los tiempos de la entrega y garantizar que la mercancía llegue en buen estado

DETALLISTAS - CLIENTES Reconocer las necesidades de lo que mas les aqueja, sus gustos y tener retro alimentación

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

VENTAJAS - Ser el enlace entre el cliente y el fabricante.
- Decidir que vender y que no vender
- Hacer devoluciones al proveedor si algo sale mal
- Realizar promociones
- Manejar los precios según negociaciones con el proveedor.

DESVENTAJAS - Si no cumplen con estándares de calidad solo generaran perdidas
- No siempre cuentan con la misma cantidad y calidad de información de sus clientes
- Los impuestos y leyes pueden llegar a ser obstáculos.

BENEFICIOS Precios bajos
Cooperación
Agilidad en los procesos
Mas producción
Reducir costes de transporte Agilizar los tiempos de entrega
Realizar más entregas
Garantizar el buen trato a la mercancía
Reduce las devoluciones
Se reduce las averías
Ofrecer mejores productos y de más calidad
Mejorar la atención al cliente
Mejorar las estrategias del mercadeo

DEBILIDADES Podrían perder sus relaciones con los fabricantes y ser reemplazados por otros y esto ocasionaría perdidas.
Tendrían compradores de bajo costo y sus materias primas costarían un poco más de lo normal.
Se compraría más por un transporte que quizá sería ineficiente y tardío; por eso no serían contratados.
Los distribuidores no asumirían costos de devolución, no garantizarían la calidad de sus mercancías, no podrían negociar precios más bajos con sus fabricantes y proveedores y no conocerían las necesidades de sus consumidores, sus actividades no tendrían garantía de sostenibilidad.