A través
Se relaciona
Es un
Para
Se define
Mediante
Se basa

FUNDAMENTO DE CALIDAD

Conjunto de actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización con el fin de mejorar continuamente la efectividad y la eficiencia de su desempeño.

Es el conjunto de actividades interrelacionadas y a través de acciones específicas, permiten definir e implementar los lineamientos generales y de operación en la organización para gestionar integradamente y de manera armoniosa las diferentes variables que son de interés para la organización, con el fin de alcanzar los objetivos de acuerdo a estándares adoptados.

Sistema de Gestión de Calidad

PRINCIPIO DE CALIDAD

Organización enfocada al cliente

Liderazgo

Participación del personal

Enfoque hacia procesos

Gestión enfocada para el Sistema

Mejora Continua

Enfoque para la toma de decisiones basada en hechos

Relaciones mutuamente benéficas con proveedores

Sistema Integrada de Gestión

Clases de Sistema Integrados de Gestión

Sistema de Medio Ambiente (Iso 14001 de 2015)

Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001 del 2007)

Sistema Gestión Alimentaria( ISO 22000 de 2005)

HACCP

Sistema de Gestión de calidad del
sector público o NTC GP 1000

ISO 9000 del 2015

Es una normas Internacionales describen los fundamentos y requerimientos de los sistema de calidad regulando la gestión de las organizaciones en relación con la calidad de los productos y servicios suministrados y define los términos relacionados con los mismos.

ELEMENTOS

ESTRATEGIAS

PROCESOS

RECURSOS

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

DOCUMENTOS

CICLO PHVA

PLANIFICAR

HACER O EJECUTAR

VERIFICAR O CONTROLAR

ACTUAR

PROCESO IMPLEMENTACIÓN SGC

ANALIZAR LA SITUACIÓN ACTUAL

MAPEO DE PROCESOS

DOCUMENTAR LA POLÍTICA Y PLAN DE CALIDAD

ELABORAR PROCEDIMIENTOS E INSTRUCCIONES DE TRABAJO

IMPLEMENTAR

CAPACITAR

AUDITORIA

REVISIÓN GERENCIAL

REALIZAR ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Certificación

Elaboración de requisito.

Marco legal y político cada país.

Normas que aplica según su organización o actividad .

Proceso de certificación de cumplimiento de requisitos.

Organismo certificadores.

Evaluación.

Satisfacer al cliente .