GENERALIDADES-ANTECEDENTES GERENCIA DE MERCADOS

HISTORIA

ANTECEDENTES

La mayoría de los conceptos, hallazgos y problemas derivados de la conceptualización del Mercadeo se han integrado en alguna de las diferentes escuelas u enfoques para la comprensión del Mercadeo

siglo XX, en los albores de la historia de esta disciplina, el estudio de las funciones, de los bienes transables y de las instituciones, surgieron como maneras complementarias de pensamiento acerca del tema y llegaron a conocerse de manera generalizada como los "enfoques tradicionales" para el estudio del Mercadeo.

A mediados del siglo XX, se presentó un cambio en el paradigma del pensamiento de Mercadeo que eclipsó los "enfoques tradicionales" y dio paso al surgimiento de nuevas escuelas: gerencia de mercadeo, sistemas de mercadeo, comportamiento del consumidor, macromercadeo, intercambio e historia del mercadeo.

A mediados de la década de los 70's, tres de las escuelas modernas - gerencia de mercadeo, comportamiento del consumidor e intercambio - experimentaron una intensa fragmentación del paradigma

SubtMás recientemente, líderes en el pensamiento conceptual en Mercadeo han señalado, que dentro de un concepto de Mercadeo orientado al cliente, a la creación y entrega de valor, el Mercadeo debe concebirse como un conjunto de procesos empresariales y no como una función gerencial separada

DETERMINACIÓN

en la identificación de los problemas se debe considerar que se observe objetivamente lo que sucede en un negocio, el analista determina con precisión cuales son los problemas

Las oportunidades son aquellas situaciones que el analista considera que pueden perfeccionarse mediante el uso de los sistemas de información computarizados.

aprovechar las oportunidades, la empresa puede lograr una ventaja competitiva o llegar a establecer un estándar industrial.topic

GLOBALIZACION

La primera fase requiere que el analista observe objetivamente lo que sucede en un negocio, el analista determina con precisión cuales son los problemas

La globalización ha logrado que los mercados se internacionalicen, esto implica que cualquier productor compite con todos los productores del mundo.

Características

Facilita el acceso a un mayor número de bienes y servicios.
Acelera el proceso de aprendizaje e investigación.
Se sustenta en las nuevas tecnologías y el acceso a internet.
Permite combinar culturas de diferentes países o áreas geográficas.
Potencia el turismo y la movilidad de las personas.
Fomenta la especialización.

Los mercados cada vez se hacen más grandes debido a que cada vez hay más acuerdos comerciales y tratados de libre comercio, que esperan hacer más homogéneo y fácil el proceso de comercio internacional entre las diferentes naciones del mundo.

EVALUACIÓN DEL NEGOCIO

Es una herramienta que permite determinar el grado de madurez o evolución del proyecto empresarial, empresa o negocio. Cada respuesta tiene una valoración que da un puntaje, el cual permite identificar las fortalezas y necesidades de su empresa o proyecto empresarial

Una herramienta que permite evaluar efectivamente un plan de negocios es el análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas), herramienta estratégica que se usa para conocer la situación actual de una empresa.

FILOSOFÍA CORPORATIVA FRENTE A LOS PRODUCTOS

Sostiene que los consumidores comprarán los productos que ofrecen una calidad y un desempeño superiores y características innovadoras. La empresa dirige su energía a lograr mejoramientos continuos en el producto.

esta filosofía, a menudo, implica más que simplemente responder a los deseos expresados por los clientes y sus necesidades; las empresas impulsadas por los clientes los investigan para conocer sus deseos, recabar ideas para nuevos productos.

Hay que diseñar que vamos a ofrecer a cada cliente y que servicios va a requerir en todo su ciclo de vida con nosotros (Captación, desarrollo, fidelización y abandono) . Muchas compañías, fruto de su imposibilidad de realizar un plan 1to1, es decir personalizado por cliente, recurren a la segmentación, como método más manejable (agrupando clientes “parecidos”), siendo esta técnica un parche ante una carencia técnica, no un fin en sí mismo, como muchos creen.

LOS CIA-COMPETENCIA

Las competencias informativas son los conocimientos, habilidades y actitudes de una persona ante el manejo de la información, partiendo de la definición puntual de la información que requiere ante un problema de investigación, hasta el uso de la misma, que lo llevará a crear nueva información (datos, tablas, esquemas, gráficas, fórmulas…)

Competencia se refiere a la existencia de un gran número de empresas o personas que realizan la oferta y venta de un producto (son oferentes) en un mercado determinado, en el cual también existen personas o empresas, denominadas consumidores o demandantes, las cuales, según sus preferencias y necesidades, les compran o demandan esos productos a los oferentes.

En un mercado competitivo, las empresas deben bajar sus precios a fin de estimular al máximo las decisiones de compra. Así, los productores y comerciantes no obtienen amplios márgenes de beneficio.

ESTRATEGIAS GERENCIALES

estrategia de precio

los gerentes deben considerar que para la
fijación de esta variable los precios ofrecidos por la competencia y el cubrimiento
de los costos de la empresa son los dos aspectos más importantes

estrategia de distribución

La distribución es el mecanismo por medio del cual el producto puede llegar al
consumidor final. El primer canal de distribución es del fabricante o prestador
directamente al consumidor final, el segundo canal es del fabricante al mayorista y
luego al consumidor final y el tercer canal es del fabricante al mayorista, luego al
minorista y de éste al consumidor final.

estrategia de promoción

Las estrategias de promoción se pueden considerar aquellas que en cierta
forma ayudan a la diferenciación y creación de valor del producto.