GESTIÓN Y VIGILANCIA TECNOLÓGICA A&L NITIDEZ.
Plan de Vigilancia
Redes Sociales
Observar
Revisión de
BIG DATA
E-Commerce
Benchmarking
Crear Valor
Analizar
Grupos de Interés
Interaccón de las
redes sociales
Revisión de los
mercados de prueba
Nuevas tendencias
en líneas de proceso
Optimización de recursos
Aceleración de los resultados
Eficiencia Operativa
Valoración de opiniones
Puntuación- calificación en
la web
Medición de devoluciones
Comentarios
Utilizar
Desarrollo de nuevos
Productos
Medición de oferta y demanda
Prospecitivas de
tendencias
Dinamismo en precios
Planeación
Gestión estratégica
Promoción, segumientio
Control
Innovación
Pautas definidas en variedad
Exhibición digital
Business TO Consumer (B2C)
Business TO Business (B2B)
Dropshipping
CRM
Observar
Indentificación de necesidades
Gestión de clientes
Montaje en nube
Visualización inmediata
Acción y gestión remota
Cronograma de actividades
Definición de roles
Analizar
Tratamiento de información
como recolectar la informacióm
Relevancia
Orden
Secuencia
Análisis de BIG DATA
Relevancia de la información
Organización de la información
Diseminación de los resultados
Utilizar
Toma de decisiones
Copperación con el cliente interno
Captación y permanencia del cliente
Anticipación, acción a los resultados
y a las necesidades de los clientes.
Roles y
Responsabilidades
Gerencia Comercial
Reporte a la Gerencia
General
Ventas
Comportamiento de
las ventas
Seguimiento a las
estrategias
Operaciones
De cara al cliente interno
y al cliente externo
Gerencia General
Medición de
los resultados a
través de los KPI'S
Analizando
Gestión del
tiempo
Desempeño
Trabajo en Equipo
Retroalimentación de
Aprendizajes: estrategias
Opciones de Mejora
Periodicidad de la
Vigilancia
Tendencias y mercado
Vigilancia
semana
Ventas
Diaria
Procesos
Trimestral
Temas Estratégicos de Vigilancia
Redes sociales
Ajustes logísticos y de ventas
Innovación de productos
Identificación de Tendencias
Conocimiento del cliente
CRM
Comunicación asertiva
Fidelización
Base de datos
Eficiencia y Eficacia en la atención
Gestión eficiente con los proveedores
Necesidades Organizacionales
Seguimiento continuo del mercado
Hiperconectividad: elimnación de barreras que
limitan el contacto de otros mercados.
Benchmarking: proceso y etapas de
conocimiento a través de la experiencia
de otras marcas.
Seguimiento a proveedores
Fuentes de Información
de la Vigilancia Tecnológica
E- Commerce
Big- Data
La Web