ISO 9000:2015
Persona o Personas
Individuo humano
Autoridad
Disponer a quienes se ha asignado la responsabilidad
Tomar decisiones
Compromiso
Participar en actividades
Lograr objetivos compartidos
Organización
Contexto de la organización
Combinación de cuestiones internas y externas
Tener un
efecto en el enfoque
Organización para el desarrollo y logros
Actividad
Hacer algo
Dirigir y controlar una organización
La aprobación formal de su
información
Mejorar
el desempeño
Actividades para
dirigir y controlar la configuración
Motivación de todos aquellos que
están involucrados
Alcanzar los objetivos del proyecto
Proceso
Procedimiento
Llevar a cabo una actividad
Coordinadas y controladas con fechas de inicio y de finalización
Incluyendo las limitaciones de tiempo
Que utilizan las entradas para
proporcionar un resultado
Mejora continua de
un sistema
Alcanzar
competencia
Sistema
Servicios necesarios
Para establecer políticas, objetivos
Plan para lograr un objetivo
a largo plazo o global
Procesos para lograr estos objetivos
Asegurarse de que el equipo de medición es
conforme con los requisitos para su uso previsto
Relacionada
con la calidad
Requisitos
Cosa que puede
percibirse o concebirse
Objeto cumple con los
requisitos
Requisito relativo
a la calidad
Cumplimiento de un requisito
Capacidad para desempeñar
cómo y cuándo se requiera
Capacidad para seguir el histórico