KOMISIONIRANJE-proces izuzimanja robe iz skladišnih lokacija na temelju zahtjeva korisnika
3 NAČINA KOMISIONIRANJA:
RADIJALNO-skladišni radnici dovoze robu koja je naručena određenog dana na mjesto dopreme
-skupljanje robe može se provesti:po dostavnim linijama, po jedinicama transportnog sredstva, po planiranim dnevnim isporukama
AUTOMATSKO-primjenjuje se na asortimanu robe koji nije velik, a roba je s obzirom na dimenzije, oblik i težinu standardizirana
-nalog za otpremu prenosi se na perforiranu karticu za sutomatsku obradu
-ubacivanjem kartice u računalo dobivaju se instrukcije na temelju kojeg se roba iz regala transportnim kanalom automatski slaže na palete po pojedinim komisijama
KRUŽNO-prikupljanje robe po narudžbi u kojemu skladišni radnici počinju prikupljati robu na jednoj strani skladišta i nastavljaju
-svaka narudžba se posebno komisionira za svaku pošiljku treba obići cijelo skladište
-prednosti: lako snalaženje radnika, veća točnost i brzina pri prikupljanju robe
DEPO
-CENTRALIZIRANI DEPO-obično na početku prvog/zadnjeg prolaza
-DECENTRALIZIRANI DEPO- koristi se pokretna traka za preuzimanje
-centralno mjesto u skladištu s kojeg komisionar i/ili vozilo kreću i na koje se na kraju vraćaju (početna i krajnja točka rute prikupljanja)
-tu se izdaje lista za komisioniranje, uzima prazno sredstvo, ostavljaju prikupljeni proizvodi prema narudžbi...
METODE KOMISIONIRANJA NARUDŽBE
"ČOVJEK ROBI"
-komisionar se kreće kroz skladišne prolaze, hodajući ili vozeći se transportnim sredstvom do lokacoje sa koje treba preuzeti materijal
1.komisioniranje na niskoj razini- komisionar preuzima tražene predmete sa skladišnih polica ili iz skladišnih kutija na policama dok putuje kroz skladišne prolaze
2.komisioniranje na visokoj razini-koriste se visoke skladišne police, a komisionar putuje do lokacije za preuzimanje na viljuškaru ili nekog obliku dizalice
Prednosti- minimalni tehnički zahtjevi uz kratko vrijeme dostave narudžbe, jednostavna organizacija uz/bez računalne potpore, velika fleksibilnost...
Nedostatci- dugačke udaljenosti kod širokog asortimana i potreban dodatan prostor za mjesta izuzimanja i mjesta nadopunjavanja
"ROBA ČOVJEKU"
-sustavi komisioniranja koji uključuju sustave za automatsko pohranjivanje i dohvaćanje ili robote koji se kreću do čovjeka
AS/RS sustavi-koriste dizalice smještene u prolazima koje izuzimaju/dohvaćaju jednu ili više jedinica tereta i dovode ih do pozicije za pakiranje-tzv. Depo koji se obično nalazi ns kraju jednog od prolaza
Prednosti-minimalno kretanje komisionara, velika učinkovitost komisioniranja, ušteda prostora, podrška uređaja za rukovanje
Nedostatci- dugačko vrijeme dostave za artike na paletama i kontejnerima, visoka ulaganja za automatizaciju
KOMISIJSKI ZAPISNIK O KVALITATIVNOM I KVANTITATIVNOM PREUZIMANJU ROBE
-dokument koji se sastavlja prilikom preuzimanja ili izdavanja robe, a nakon što se utvrdi odgovara li roba kvalitativno i kvantitativno ugovorenoj i naručenoj robi
-dokument koji služi za knjiženje i sastavljanje reklamacije, ali i kao dokazni materijal u sporu
REKLAMACIJA-dokument kojim kupac obaviještava dobavljača o nedostatcima njegove pošiljke
-ukoliko komisija utvrdi da roba ne odgovara naručenoj, kupac će napisati reklamaciju, a komisijski zapisnik će koristiti kao dokaz za reklamaciju
-predmet reklamacije može biti:cijena, količina, kvaliteta, brzina isporuke, pakiranje i slično
OBVEZAN SADRŽAJ KOMISIJSKOG ZAPISNIKA:
1.uvodnog dijela koji sadrži informacije-kada, gdje se sastavlja, na osnovu kojeg se dokumenta roba preuzima, od koga je, kada i kako roba prispjela...
2.nalaza komisije koje utvrđuje u kakvom je stanju roba prispjela, kakvo je stanje ambalaže i pakiranja te što je utvrđeno
3.mišljenja komisije-ukoliko je komisija utvrdila neki nedostatak treba navesti svoje mišljenje zbog čega je taj nedostatak nastao
4.završnog dijela u kojem se konstantira vrijeme u kojem je komisija radila, u koliko primjeraka je zapisnik sastavljen, navodi se klauzula o materijalnoj i koralnoj odgovornosti i na kraju potpis članova komisije