SERVICIO DE CONSULTA: la asistencia personal que en forma individual da el bibliotecario a los lectores que buscan información.
1 INFORMACIÓN
servicio de información es el que proporciona respuesta a la pregunta de un usuario la información que esta buscando
2 INSTRUCCIÓN
uso de las herramientas de consulta, obras de consulta,bases de datos en linea o catalogo de tarjetas
3 GUIA
aconseja y asiste a los usuarios en lugar de enseñarles habilidades especificas
4 SERVICIOS BÁSICOS EN LOS INICIOS DE LA INFORMACIÓN
LAS PREGUNTAS DE CONSULTA RÁPIDA
SE PUEDE RESPONDER CON RAPIDEZ MEDIANTE EL USO DE UNA O DOS HERRAMIENTAS DE CONSULTA
GENERALMENTE ES PREGUNTA DE INFORMACIÓN FACTUAL
LA VERIFICACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Es común que el bibliotecario busque en las versiones impresas o electrónicas como son los indices, los catálogos, las bibliografías, los catálogos de biblioteca y los catálogos colectivos
PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO
SI LA BIBLIOTECA A DETERMINADO QUE NO POSEE EL MATERIAL SOLICITADO
CONDUCE CON FRECUENCIA AL PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO
EL PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO SE A PRACTICADO EN LAS BIBLIOTECAS POR MUCHOS AÑOS
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easier to remember
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LA OBTENCIÓN DEL DOCUMENTO ES UNA EXTENCION LÓGICA DE LA IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO
LOS SERVICIOS DE INFORMACIÓN Y REFERENCIA