marketing opérationnel
la place
lieu de vente du produit
emplacement dans les rayons
le prix
La stratégie de prix à appliquer aux produits
Il se peut que le prix du produit change dans le temps suivant la situation du marché
le produit
la taille
l'emballage
le design
la promotion
le support de communication a choisir pour diffuser le message des clients
La société (compagny)
gamme de produits
image au sein du marché
la technologie
la culture d'entreprise
les objectifs
Les clients (customers)
la taille du marché et sa croissance
segment du marché
les sources d'informations sur le client
facteurs saisonniers
processus d'achat
Les concurrents (compétitors)
direct, indirect
parts de marché
les forces et les faiblesses des concurrents
Les collaborateurs (collaborators)
distributeurs
fournisseurs
détaillants
Le contexte (context)
facteurs de macro environnement
acteur
communication
Quels moyens pour développer une communication ciblée sur les acteurs internes et externes, dans le cadre d'une communication globale?
acteurs internes: salariés, dirigeants..
acteurs externes: banques, clients, fournisseurs, actionnaires..