NUESTRO PLAN DE VENTA
Técnicas de venta
E-commerce completamente diseñado y adaptado a los clientes con información clara donde se puede realizar una compra en pocos clics.
Contamos con una tienda a la que se puede acceder desde celulares, computadoras, o cualquier medio tecnológico.
Ofrecemos a los clientes un proceso de compra sencillo y satisfactorio a través de aspectos claves como: medios de pago disponibles, costo de envío, política de devoluciones.
Captamos la atención de los clientes a través de los regalos extras.
Atraemos el interés por medio de una compra 100% personalizada.
Contamos con demostraciones de los productos a través de videos, en sitios como youtube.
El deseo de compra surge en el momento en que el cliente ha comprendido las utilidades de nuestros productos, siendo de gran valor que los mismos sean sustentables.
Objeciones
Falsas
Psicológicas
Prejuicios: Ya que muchas veces los clientes tienen conceptos preconcebidos sobre nuestra empresa y/o productos, principalmente por comercializar juguetes con materiales reciclados, lo cual genera desconfianza el no saber si esto es así realmente.
Ante esto optamos por poner a disposición del cliente gran cantidad de información, no sólo acerca de nuestros productos, sino también de los materiales que utilizamos en su producción. De esta manera, el cliente podrá informarse en profundidad, y así lograr confianza con la empresa.
Verdaderas
Lógicas
Objeción por malentendido: En muchas ocasiones, la gente suele relacionar lo reciclado o ecológico con mala calidad o descartable. Esto se puede considerar como una posible desventaja a la hora de tomar una decisión de compra, pero nuestro objetivo es demostrar que esto no es real.
Para eso ofreceremos reseñas de clientes, las cuales les otorgan confianza y permiten dar una idea acerca de los productos que van a recibir, de su calidad, y de nosotros como vendedores.
REDES SOCIALES
En nuestro proyecto creemos que las redes sociales ocupan un lugar fundamental ya que consideramos que estas nos ayudan a aumentar las ventas, siempre y cuando tengamos un equipo de profesionales de marketing y una buena planificación del contenido.
Algunos de los tantos beneficios que las redes sociales nos aportan son:
Aumentan el reconocimiento de nuestra marca, ya que la audiencia se entera de quiénes somos y que hacemos.
Esto lo logramos a través de nuestra web, en donde esta toda la información sobre nosotros.
Nos permiten interactuar de modo directo con clientes potenciales y además nos permiten estar en el momento justo, porque más del 60 % de las personas realiza una investigación por internet antes de realizar la compra.
En definitiva, las redes sociales que utilizamos, tanto nuestra web, como Instagram, Facebook, nos han permitido difundir nuestro negocio, conectarnos con nuevos clientes y construir una mejor relación con ellos.
Nos posibilitan fidelizar a nuestros clientes existentes.
EL FUTURO DE ECOTOYS
Estamos considerando posteriormente ampliarnos, produciendo más stock, y de esta manera distribuir y delegar la comercialización volviéndonos proveedores.
. Buscando aplicar una buena planificación referida al TRADE MARKETING. Ya que encontramos un gran mercado, poco explotado desde el punto de vista del triple impacto y contamos con buenas ideas que junto con los diversos distribuidores podemos proporcionar una promoción ideal de nuestros productos. Fortaleciendo nuestra marca y siendo cada vez más reconocidos.
También consideramos que es un marketing mas clásico en el cual por ejemplo, gente especialmente mayor, que no sea muy a fin a la tecnología, nos pueda conocer. Ampliando nuestro mercado
A su vez, estamos en la búsqueda de complementar la página web con la venta personal. Buscando comercializar nuestros productos de una manera más personalizada y así poder destacar de formas mas amplias y visuales la calidad de nuestros juguetes, y que nuestros clientes lo puedan percibir así. Nosotros como vendedores, podremos persuadir al cliente para que adquiera nuestros productos, argumentaremos con el modo de fabricación de los mismos como idea principal.
En un futuro Ecotoys busca expandir su negocio, creando un local físico, pero actualmente, solo atendemos de manera digital. Creemos que sería de gran ayuda para el proyecto, tener una ubicación física, para aquellos clientes que les gusta ver y ponerse en contacto con el producto.
SISTEMA DE VENTA
Comunicación fluida y directa con nuestros valiosos clientes.
Acceso a todo nuestro inventario, permitiendo explorar y evaluar detenidamente
Visión completa de los productos que ofrecemos
Transacción de manera segura y confiable
Cliente altamente convencido y satisfecho con la compra que está a punto de realizar.
Sistema de distribución excepcional.