Plan de Marketing Digital
Internet
80%
Personas Utilizan este Método
Necesidad
Mercado Digital
Ayudan en el posicionamiento
Análisis de la situación actual
Clientes
Identificar clientes, sus características, necesidades y comportamiento
Mercado
Describir el mercado, tendencias y necesidades
Competidores
Analizar comparativamente la competencia, en esta etapa se utiliza el
benchmarking
Macro Entorno
Revisar el uso en motores de búsqueda, redes sociales, sitios de noticias especializadas, etc
Intermediarios y socios potenciales
Revisar el enfoque, ético, legal, medio ambiente, político y tecnológico
Definición de Objetivos
Specific
El objetivo debe ser especifico, es decir lo más concreto posible.
Measurable
Debe ser medible, es decir se debe poder medir el cumplimiento o no del objetivo
Achievable
Debe ser alcanzable y contar con el compromiso de todos los involucrados
Realistic
Se deben verificar las posibilidades de ejecución
Time-Based
El tiempo límite para ser cumplido debe estar definido
Identificación de Estrategias
Credibilidad
Es importante resaltar los puntos que generan credibilidad en la marca, por
esto es importante cuidar la imagen corporativa y seguir los lineamientos establecidos por ella para
las publicaciones web
Contenido
Definir los contenidos a utilizar para captar la atención y las herramientas para
hacerlo, así como las estrategias de fidelización de los clientes
Canal Digital
Se requiere identificar como se van a manejar los canales de medios digitales, dentro de los cuales se encuentra el marketing de motores de búsqueda (SEO y SEM)
Retención y Comunicación
Definir cuáles serán las estrategias para promover el
retorno de los clientes a la plataforma y personalización de las comunicaciones
Redes Sociales
También se le conoce como social media marketing y se debe establecer la estrategia para su aprovechamiento
Selección y Ejecución de Estáticas
Una vez que se han definido las estrategias,
se debe detallar los aspectos de su implementación tales como los tiempos, herramientas o medios, entidades o agencias que
intervendrán y por supuesto el presupuesto
para ello
Verificación y Control
Se deben tener claramente definidos los indicadores frente a los cuales se harán las mediciones y
verificaciones de cumplimiento de objetivos, los
cuales involucraran los tiempos asignados y definir
por cada estrategia las herramientas seleccionadas para esta medición
MinTic
Dispositivos Moviles
Smartphone
Utilizado para acceder a internet
Tabletas