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identificar
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determinando
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continuación
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Características
obtener
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no evidentes
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y de
además de
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internos
dependiendode
tener
para
informarle
para
proporcionar
orinetado a
señala
dirigida por
en
las
facilitar y justificar
proporcionar
definición
falta de
POR SU FORMA
POR SU CIRCUNSTANCIA
POR SU ORIGEN
otros factores
objetivos
identificadas por
TIPOS

PROCEDIMIENTO DETECCIÓN NECESIDADES DE CAPACITACIÓN Estudio específico que se realiza en cada puesto de trabajo

. NECESIDADES .

Diferencia cuantificable entre un “ser” y un “deber"Arias(1980)

conocimientos,
habilidades y actitudes incorrectas

Rodríguez E. (1990)

Bases para nuevos planes y programas en toda la empresa

Toma de decisiones sobre distribución y
asignación de los recursos

Donaldson (en Carapia y Ortiz 1989)

divide

macronecesidades

micronecesidades

Capacitación algo verdaderamente útil

Solución recomendable para los problemas de la empresa

Diseñar un efectivo proceso de capacitación

Medir el presupuesto Siliceo
(1982)

Falta de motivación, problemas
personales, laborales (Mendoza , 1982)

ASPECTOS

Políticas de capacitación

Recursos Humanos

Sistema continuo y
permanente

Preparar al personal de ingreso

objetivos, políticas, normas, sus derechos y
obligaciones.

Instrucciones

desempeñar bien su trabajo

cursos y seminarios

Las necesidades

instructores

externos

cubrir vacantes

Adaptación

maquinaria o equipo

procedimientos

administrativos

producción

Estructura orgánica

Organizacionales

Departamentales

Individuales

Limitaciones en conocimientos
habilidades o actitudes que impiden el desarrollo del personal

Deficiencias de los trabajadores

Problemas y que afectan a toda la organización

Presentes

Interrelaciones de los elemnetos con los individuos

Futuras

Cuando hay cambios

Manifiestas

Encubiertas

Debe hacerse trabajo minucioso y complejo

Métodos y técnicas

Se involucra

El origen, circunstancia y forma

Secretaría del Trabajo y Previsión Social (1991)

Información completa y
precisa, válida y confiable

Estado de personal

Habilidades

Hacer su trabajo

*cumplimiento de las funciones *proporcionar conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes *identificación de problemas

La capacitación

Planeación de la DNC identificar los conocimientos, destrezas y habilidades que necesitan los trabajadores de tu empresa.

Diagnóstico de capacitación

Determinar plan de acción

Proceso y retroalimentación del diagnóstico

Carencias y deficiencias en el desarrollo de los recursos humanos y áreas

Diagnóstico de la empresa.

Problemas, carencias o limitaciones

Las estrategias que se han
de implementar

Influida por ambientales, desempeño humano y tecnológicos,

Analísís comparativo de metas y resultados

Identificar necesidades,limitaciones o carencias por falta de capacitación

Guiar actividades

objetivos

pasos

instrumentos de control

Evaluación del desempeño

Entrevistas con supervisores, jefes y gerentes.

Análisis de cargos.

Cuestionarios

Encuestas al personal

Solicitud de supervisores, jefes y gerentes.

Rodríguez E 1990

es la creacion

Planes y programas

El adiestramiento, dinero, personal y equipo

Rodriguez 1990

Hay varias areas

Necesidades de la empresa

Organizaciones

Ocupacionales

Necesidades urgentes

Corto plazo

Largo plazo

Origen del problema

Conocimiento, habilidades, actitudes,carencia en la estructura de politicas y equipo de material.

Necesidades de capacitacion humanistica y técnica

Observación y del sentido común

Deficiente inducción, complementacion inadecuada por cambios ee innovaciones

Estrategias para proporcionar al trabajador