Proceso Administrativo de Zara (Grupo Inditex)
Integración
Zara tiene un departamento de recursos humanos en donde se atienden todas las necesidades de su personal
Contratación
Reclutamiento
Socialización
Tiene la opción de contratar a personas por temporadas (trabajo temporal)
Dirección
Motivan a sus empleados
Cada sucursal tiene una persona que toma el liderazgo en la tienda
Se encarga de motivar al personal
Control
Zara se encarga de controlar los errores de manufactura
Tratan de minimizar pérdidas de ropa
Defectos en los textiles
Defectos en los accesorios
Planeación
Analizan la clase de clientes a los que se van a centrar
Se basan en las tendencias de moda actual observando las tendencias de los diseñadores de moda
Moda rápida
Organización
Existe une jerarquía
Propietario
Jefes de departamento en la filial
Gerentes de las tiendas
Empleados
Diseñadores
Dependientes de las tiendas
Entorno
Responsabilidad social
Es eficaz
El producto no vale nada si no está bien hecho.
Bolsa de Valor
En el año 2000 la compañía salió de la Bolsa
Los clientes frecuentes de la tiendan saben que si entran y ven algo hoy, mañana no lo van a encontrar
Relación con los socios
Ningún proveedor puede subcontratar, y si subcontrata, tiene que pedir permiso para hacerlo.
Grupos de interés
Analizaban la zona en donde van a colocar la tienda
Dependen de la religión de la zona
Ejemplo los musulmanes usan ropa más recatada
El clima del lugar
Si hay más personas jóvenes o mayores