PROCESO DE FOLLOW UP
Después de agendar la cita, mandar confirmación
Confirma asistencia
"Muchas gracias, te esperamos con gusto mañana/en unas horas"
SI VINO
Marcar en el calendario "SI VINO" con mayúsculas y a la izq. del nombre
Explicar la dinámica de la clase
Recordar que regrese al finalizar la clase para agendar la segunda clase muestra.
Reagendar 2da clase muestra
Marcar en el calendario como "REAGENDADO" y la nueva cita poner 2DA antes del nombre
Empezando la sig hora, preguntar lo sig.
"Hola *NOMBRE*, ¿Cómo te fue en tu clase muestra?"
A lo que responda, responder con algo positivo ("Excelente, que bueno que te fue bien"; "No te preocupes, poco a poco será más fácil", etc)
Recordar fecha y hora de la sig clase muestra
"Te esperamos con gusto "fecha y hora", *NOMBRE*
Mandar 2do link y confirmación
SI VINO
Volver a explicar dináminca
Registrar "SI VINO" en calendario
Recordar que pasen a recepción terminando su clase
Preguntar si quieren inscribirse
"SI"
Inscribirlo
"NO"
Preguntar si gusta agendar una 3er clase muestra
Si
No
Agradercer el interés y marcar como "NO INSCRITO" en el calendario para poder mandar promo a fin de mes
NO VINO
NO VINO
Registrar en el calendario "NO VINO" con mayúsculas y a la izq. del nombre
Mandar sig. mensaje
"Hola *NOMBRE* ¿Cómo estás?
¿Pudiste asistir a tu clase muestra?
A la respuesta que diga, reaccionar y contestar con "Nada de que preocuparse *NOMBRE*" y dar opciones para agendar la sig. clase (día sig. misma hora)
Reagendar y mover su nombre en el calendario
No confirma asistencia
"Nada de que preocuparse *NOMBRE*" y dar opción para reagendar (al día sig, a la misma hora)
Reagendar cita
En caso de que diga que se pone en contacto con nosotros, recordar dos días después (marcarlo en el calendario)