PROCESO DE TRANSFORMACION DIGITAL EN COLOMBIA
CAMPO DE APLICACION
Entidades publicas
ORIGEN
Ley 1955 de 2019
Articulo 147
KIT DE HERRAMIENTAS PARA LA TRANSFORMACION DIGITAL
Medición de la transformación digital
Revisar los modelos de gestión y procesos actuales para identificar lo que se quiere mejorar
Identificar core process
Definir el escenario objetivo
Analizar
Personas y cultura digital
Evaluar habilidades
Duras
Sistemas TI
Investigación
Bases de datos
Gestión de proyectos
Blandas
Comunicación
Métodos agiles
Gestión del cambio
Liderazgo
Procesos digitales
Organizacion
Datos digitales y analitics
Significado
Novedad
Funcionalidad
Tecnología digital
Priorización de iniciativas para la transformación digital de las entidades públicas
Identificación y priorización de iniciativas de transformación digital
Definición de la visión digital
Medir el grado de madurez digital de manera sencilla e identificar la brecha existente.
Dimensiones
Personas y cultura
Analítica de datos
Procesos digitales
Tecnología
Aplicaciones
Modelo de madurez
Mapa de calor
Gestionar la implantación de proyectos
Guía para el uso de tecnologías emergentes
IoT
Inteligencia Artificial
Computación en la nube
Blockchain
Ciberseguridad
Analítica
Nuevas dimensiones
Robotics
Impresión 3D
Guía para el diseño de servicios digitales
Interacciones digitales centradas en los ciudadanos
Guía para la automatización robótica de procesos
Agilidad de procesos
Flujos de trabajo 100% precisos
PROPOSITOS
Habilitar el Estado para apalancar su transformación digital.
Relaciones eficientes Estado-Ciudadano
Uso de Tecnologías emergentes
PROPOSITOS TRANSVERSALES
Servicios digitales de confianza y calidad
Manejo seguro de la información
Autenticación electrónica
Interoperabilidad
Carpeta ciudadana
Procesos internos seguros y eficientes
Alineación con la arquitectura institucional de la entidad
Enfocados al logro de las metas y objetivos de la entidad.
Decisiones basadas en datos
Generación
Almacenamiento
Recolección
Procesamiento
Compartición
Entrega
Intercambio
Eliminación
Empoderamiento ciudadano
Estado abierto
Portal Único del Estado colombiano y la Sede Electrónica propia de la entidad
Implementación de todos los trámites nuevos en forma digital
Aprovechamiento de las tecnologías emergentes
Promoción del uso de medios de pago electrónico.
Impulsar territorios inteligentes
Mejoramiento de la calidad de vida de los ciudadanos
Aprovechamiento de las TIC de manera integrada y proactiva
TRANSFORMACION DIGITAL
De que trata?
Cuarta revolución industrial
Economía digital
Preparación
Conformación del equipo
Acto administrativo de creación
Tareas a cumplir
Mínimo 4 personas
Aplica a empleos de la planta de personal
Designación del coordinador de un Grupo Interno de Trabajo
(PMO) – Oficina de Administración de Proyectos.
Evaluar estado actual y eliminar barreras
Estado actual
Ambitos
Procesos
Conocer procesos de la entidad
Reducción en los tiempos de trabajo y costos asociados a las actividades.
Personas
Interacción de personas con las entidades
Tecnología
PETI?
Eliminar brechas que dificulten la transformación digital
Eliminar brechas en arquitectura empresarial
Verificar el cumplimiento del Marco de Referencia de Arquitectura Empresarial del Estado.
Entidades Nacionales
Entidades Territoriales
Eliminar brechas en seguridad de la información
Modelo de Seguridad de Privacidad de la Información (MSPI)
Matriz de madurez de la seguridad de Privacidad de la Información
Eliminar brechas en el cumplimiento regulatorio
Protección de datos personales
Eliminar brechas en infraestructura
Mejorar capacidades en Telecomunicaciones
Disponer de una infraestructura tecnológica mínima
Personal calificado
Eliminar brechas culturales
Cultura colaborativa dentro de las entidades públicas
Construir una estrategia para lograr aceptación por parte de la ciudadanía al cambio
Creemos nuestro camino de transformacion
Defina la visión digital y la hoja de ruta
Hoja de ruta ejecutada mínimo durante los siguientes 2 años
Contar con la mayor prioridad
Establecer objetivos desafiantes
Crear canales de información y comunicación
Concentrarse en proyectos prometedores
Evitar los pilotos
Configurar proyectos mínimos escalables
Contar con un direccionamiento claro
Simplificar la estrategia
Identificar lideres para implementar la transformación
Reajuste de la hoja de ruta para los siguientes 2 años
Creación de la visión digital
Establecer la misión de la entidad
Tipologías
Gestión de proyectos para impulsar políticas concretas
Gestión de procesos con relación directa con el ciudadano
Gestión de procesos administrativos / técnicos, que no tienen relación directa con el ciudadano
Objetivos de la entidad
Tipos
Cualitativos
Cuantitativos
La entidad tiene capacidad para lograrlos?
Son estables en el tiempo?
Evaluar la inversión en TD
Construcción de la hoja de ruta
Basarse en Modelo Integrado de Planeación y Gestión
Eje
Iniciativa de transformación digital
Objeto de la iniciativa
Proyecto
Indicador
Meta
Responsable
Plazo
Identifique e implemente tecnologías actuales y emergentes
Guía para el uso de tecnologías emergentes
Comprender
Establecimiento de la estrategia
Identificación de casos para tecnologías emergentes
Verificación de viabilidad
Diseñar
Prerequisitos
Prueba piloto
Habilitar
Arquitectura tecnológica
Gobierno y modelo operativo
Implementar
Ejecutar
Operación y mantenimiento
Identifique e implemente servicios digitales
Guía para el Diseño de Servicios Digitales
Comprender las necesidades del ciudadano
Abordar la experiencia del ciudadano de principio a fin
Desarrollar un servicio simple e intuitivo
Apalancar la prestación del servicio con los servicios ciudadanos digitales base
Construir el servicio usando prácticas ágiles e iterativas
Interactuar con los demás actores del ecosistema
Atraer equipos de trabajo experimentados
Escoger una estructura de tecnología moderna
Automatizar pruebas y despliegues
Fomentar seguridad y privacidad a través de los procesos
Mejora continua de los servicios
Identifique e implemente automatización robótica de procesos
Guía de Automatización Robótica de Procesos
Automatización Inteligente
Principales impulsores de valor
Preparando a las personas para adoptar la automatización
Enfoque de gestión del cambio para la Automatización Inteligente
Compromiso
Preparación
Adopción
Alinee los planes relacionados
Plan estratégico de Tecnologías de la Información PETI
Plan maestro o mapa de ruta
Plan de intervención de sistemas de información
Plan de proyectos de servicios tecnológicos
Plan de proyectos de inversión
Marco de referencia de Arquitectura Empresarial
Marco de Seguridad y Privacidad de la Información
Lineamientos de integración de Sede Electrónica al Portal Único del Estado colombiano
Plan Estratégico Institucional
Plan de Acción anual
Cartas descriptivas de procesos y/o procedimientos asociados
Pongamos en marcha la transformación digital
Preparar y evaluar las acciones relacionadas con el día D
Pasos previos al día D
Ejecutar Plan de Implementación
Comunicación
Plan para evitar la perdida de datos
Cumplimiento regulatorio
Inicio en ambiente controlado
Pasos posteriores al dia D
Realizar una evaluación sobre el inicio de operaciones,
Documentar las lecciones aprendidas para tenerlas en cuenta en otro tipo de proyectos relacionados.