¿QUÉ ES UN SISTEMA?
Es un conjunto de elementos relacionados entre sí
Trabajar armoniozamente
Un propósito común
Caracteristicas
El "ambiente"
Obtiene su información
Base de datos
Se transforma la información en busca de una mejora
Se hace el cambio sin que el usuario lo perciba
El resultado debe concordar con el plan inicial
Retornan
Producto
Sistema dinamico
Cambios constantes para adaptarse
El sistema se derrumbaría
La teoría general de sistemas (TGS)
Ludwig Von Bertalanffy (1968)
Estudia un sistema integralmente aunque analizando sus elementos de forma independiente
Características
Los sistemas pueden existir dentro de otros sistemas
Ej: Los CAPS (Centros de atención prioritaria de salud) como hospitales constituyen la Subred
Proposito
Debe ser alcanzado con las actividades que realice cada subsistema del sistema
Globalismo ó totalismo
Hace referencia a la relación que existe entre el sistema y los subsistemas, de manera que cualquier cambio los afectara a todos
Teoría de Sistemas (TS)
Es como se le llama al TGS en el área administrativa
Las empresas o instituciones
Sistemas creados por el hombre
Funcionan de manera autonoma y abierta
Subsistemas
Ej:
Recursos humanos
Mercadeo y ventas
Sistema finaciero
Sistema de nomina
El "Ambiente" con factores como
Clientes
Proveedores
Entes gubernamentales
El entorno en el que se desarrolla
Se obtiene a partir de procesos
Conjunto de actividades mutuamente
relacionadas
Conceptualiza la teoría general de sistemas
3 postulados
Los sistemas son abiertos
Al estar relacionados entre si, un cambio en el sistema puede afectar a los demás y necesita ser analizado
Las funciones de un sistema dependen de su estructura
Ej: Para que las heces lleguen al ano se debe realizar peristaltismo (movimientos) en el tubo digestivo