Rad agencije i njezinih dijelova

Odsjek otpreme brodova

prihvat i otprema brodova, obavlja se niz poslova kod dolaska brodova, najavljivanje dolaska, obavjestavanje stranaka o dolasku, carinske radnje

Operativna služba

operativne djelatnosti pomorskog agenta, prenose naloge brodara i zapovjednika, prevodilački poslovi, nadzor ukrcaja i iskrcaja

Odsjek tarife i ugovora

zadaća je pratiti tarife i utjecati na njihove promjene, u obzir dolaze agencijske i lučke tarife

Odsjek računa otpreme

sastavlja se predračun s predviđenim troškovima broda, sastavlja se konačan račun otpreme

Putnička služba

važnost ove službe ovisi o broju putnika,
postoji sustav koji u svojim službama imaju agente
putnike i službe koje rade u sustavu putničke agencije

Odsjek reklamacije tereta

primaju prigovore, nastoje ispitati uzroke štete i
otkloniti posljedice, ako postoji manjak tereta,
šalje se potužnica u luku i ako se ne riješi, rješava se reklamacija

Odsjek zastupanja osiguranja

posredovanje u osiguranju broda i tereta te zastupanje osiguratelja

Odjel bookinga

agent obavlja poslove posredovanja tijekom sklapanja
ugovora i sklapanja ugovora o linijskom prijevozu morem

Kontejnerski odjel

pomorski agent u multimodalnom prijevozu organizator je
prijevoza, njegova je djelatnost vise otpremnicka nego agencijska, dijeli se na odsjek sklapanja ugovora o prijevozu i za operativne poslove

Odjel obrade tržišta

agent prikuplja informacije o promjenama, kretanjima i
stanju tržišta, obavlja analizu tržišta

Odjel kupoprodaje brodova

agent posreduje u poslovima kupoprodaje brodova,
tijekom gradnje i kupnje polovnih brodova, tijekom popravka i remonta brodova

Odjel charteringa

tu agent obavlja poslove posredovanja tijekom sklapanja
ugovora i sklapanja brodskih ugovora

Odjel clearancea

dio pomorske agencije koji se bavi općim, kadrovskim
i pravnim poslovima

dio pomorske agencije koji se bavi računovodstvom
i knjigovodstvom