RECOPILACION DE DATOS

distintos tipos de procesos sistemáticos para recabar información de fuentes relevantes con el fin de encontrar respuestas a los problemas de investigación.

*Observación.
*Cuestionarios o encuestas.
*Focus group.
*Entrevistas.
*Formularios de contacto.
*Fuentes abiertas.
*Monitoreo de redes sociales.
*Análisis del sitio web.

Observación.

Cuestionarios o encuestas.

Focus group.

Entrevistas.

Formularios de contacto.

Fuentes abiertas.

Monitoreo de redes sociales.

Análisis del sitio web.

*ENCUESTAS: serie de preguntas dirigidas a los participantes. *ENTREVISTAS: individuales o grupales, ofrecen información detallada y contextual. *FORMULARIOS: mas generales que las encuestas, recogen datos cualitativos, como demográficos o de contacto. *SEGUIMIENTO DE TRANSACCIONES: obtiene datos de compras realizadas por clientes. *OBSERVACION: técnica directa de recolección de datos. *ANALISIS DE REGISTROS: método cuantitativo de recopilación de datos. *EXPERIMENTOS: método cuantitativo para recolección de datos.