Recursos Humano

planificación: una efectiva administración de personal de demanda el establecimiento con anterioridad a toda acción, lo que determina las necesidades humanas que se van operar en el futuro.

Organización: Necesita de la especificación de las líneas de autoridad y dependencia a atreves de todo el equipo de trabajo, para determinar los grados de responsabilidad y autoridad de los distintos niveles de jerarquía.

Dirección: Atreves de la efectiva utilización de recursos Humanos, del establecimiento de motivadores e incentivos , de la capacitación permanente para mejorar la eficiencia organizacional .

Control: Dada la necesidad de mantener el programa de acción dentro de los canales preestablecidos junto a evaluar los resultados obtenidos por comparación con los objetivos deseados.

OBTECION

PERFIL DE PUESTO

ESTUCTURA DE PUESTO: IDENTIFICACION DEL PUESTO DESCRIPCION DEL PUESTO ESPECIFICACION DEL PUESTO

MODIFICACION

AMPLIACION DE PUESTO

Horizontal: Le asignan mas tarea del mismo tipo

Vertical: Enriquecer la tarea del puesto

Dilución: Asignar persona que lo ayude

RECLUTAMIENTO

Externo

Consultoras, internet, red de contacto, bolsas de trabajo universidades, publicaciones diarios, nominaciones, sindicatos.

Interno

Transferencias

Acenso de puesto a otro puesto

Supervisor de ventas

SELECCION

Presentación de CV

Formulario para datos

Entrevista preliminar

Verificación de referencia

Test

Prueba de ejecución

Psicologicas

Entrevista

Entrevista grupal

Entrevista individual: Etapas, Bienvenida, Desarrollo, Cierre.

Examen físico

Inducción: Socialización en la empresa

DESARROLLO

Capacitación

Entrenamiento operativo

Proceso de entrenamiento

PLANIFICACION DEL ENTRENAMIENTO

Determinación de la necesidad

Tipo de entrenamiento

Tipo de entrenador

Programación del entrenamiento

IMPLEMENTACION DEL ENTRENAMIENTO

sensibilización entrenador/ entrenado

Introducción a las tareas del puesto

Practica

EVALUACION DEL ENTRENAMIENTO

Evaluación individual

Seguimiento

Evaluación integral

Ejercicio del puesto

Vestibular

Simulación

Desarrollo gerencial

Toma de decisiones

Capacidad de interrelacion

Conocimientos generales

Conocimientos de la organizacion

Conocimiento del puesto

Necesidades especiales

Evolución del desempeño

Utilidad

Escalas graficas

Errores mas comunes

Tendencia central

Inclinación

constante

Halo

MANTENIMIENTO

Consiste en la organización, desarrollo, planeación y coordinación de estrategias para promover el desempeño eficiente del personal, considerando a la organización un medio que permite a los trabajadores lograr sus objetivos individuales, relacionados directamente o indirectamente con el trabajo. Esto permite a la empresa aumentar su productividad de manera eficiente y eficaz.

Administración de RR.HH. significar conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de si mismas, con una actitud positiva y favorable . Crear y mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades , motivaciones y satisfacciones suficientes para conseguir los objetivos de la organización.

MACRO ENTORNO: Variables económica tecnológicas, políticas y educativas, geográficas socioculturales, demográficas.

MICROENTORNO: Proveedores sustitutos y clientes competencia actual y potencial.

EMPRESA: Producción, finanzas, comercialización, sistema de información.

RECURSOS HUMANO: Obtención, Desarrollo y Mantenimiento.