GUROS DE LA CALIDAD
KAORU ISHIKAWA
LAS 7 HERRAMIENTAS DE CALIDAD
LAS DIAGRAMAS DE PARETO
DIAGRAMA DE CAUSA - EFECTO
LAS HOJAS DE CONTROL
LOS DIAGRAMAS DE DISPERSION
LOS CUADROS DE CONTROL
LOS FLUJOGRAMAS
LOS HISTOGRAMAS
TRES PUNTOS IMPORTANTES
CONTROLAR LA CALIDAD ES HACER LO QUE SE TIENE QUE HACER
EL CONTROL DE CALIDAD EMPIEZA Y TERMINA CON LA CAPACITACION A TODOS LOS NIVELES.
SIEMPRE SE DEBEN TOMAR LAS ACCIONES CORRECTIVAS APROPIADAS
GENICHI TAGUCHI
FILOSOFIA
ES EL CONTROL DE CALIDAD , QUE LE LLAMO " DISEÑO ROBUSTO"
CADA VEZ QUE SE DISEÑA UN PRODUCTO SE HACE PENSANDO EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS NECESIDADES DEL CLIENTE.
CALIDAD ACEPTABLE
SE ENFOCA EN LAS NECESIDADES QUE LE INTERESA AL CONSUMIDOR Y A SU VEZ SE AHORRE EL DINERO
CONCEPTOS FUNDAMENTALES
SE DEBE OFRECER PRODUCTO MEJORES EN CUANTO DISEÑO Y PRECIO
PRODUCTOS ATRACTIVOS
RESISTENTES AL DETERIORO Y FACTORES EXTERNOS
7 PUNTOS IMPORTANTES
INGENIERIA DE CALIDAD
VARIABILIDAD
MEJORA CONTINUA
FUNCION DE PERDIDA
OPTIMACION DEL DISEÑO DEL PRODUCTO
OPTIMACION DEL DISEÑO DEL PROCESO
DISEÑO DEL PRODUCTO