LAS SIETE HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD
DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO
QUE ES, diagrama que expresa, de modo simple y fácil, la serie de causas de un efecto.
PARA QUE SIRVE, para investigar, de forma sinergia, las causas de un problema.
DIAGRAMA DE CORRELACIÓN
QUE ES, gráfico cartesiano que representa la relación entre dos variables.
PARA QUE SIRVE,para verificar la existencia o no de relación entre dos variables
HISTOGRAMA
QUE ES, diagrama de barra que representa la distribución de frecuencia de una población.
PARA QUE SIRVE, para verificar el compartimento de un proceso con relación a la especificación.
GRÁFICO DE CONTROL
QUE ES, gráficos con limites de control que permiten el monitorio de procesos.
PARA QUE SIRVE, para identificar la aparición de causas especiales en los procesos.
GRÁFICO DE PARETO
QUE ES, diagrama de barras que ordena los casos, de mayor a menor.
PARA QUE SIRVE, para jerarquizar el ataque a los problemas.
ESTRATIFICACION
QUE ES, diferente maneras de agrupar los mismo datos
PARA QUE SIRVE, para posibilitar una mejor evaluación de la situación identificando el principal problema.
HOJA DE VERIFICACIÓN
QUE ES, planilla para la recolección de datos
PARA QUE SIRVE, para facilitar la recoleccion de datos concernientes a un determinado problema