1. Keberhasilan penggunaan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif.2. Koordinasi yang tepat atas teknologi, organisasi, dan manajemen.
SISTEM INFORMASI UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN KOMPETITIF
Pengertian Keunggulan Kompetitif
r
1. Mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki pesaing.2. Melakukan sesuatu lebih baik dari perusahaan lain.3. Mampu melakukan sesuatu yang tidak mampu dilakukan oleh perusahaan lain.
Model Daya Kompetitif Porter
Persaingan Tradisional
r
Seluruh perusahaan berbagi pangsa pasar dengan pesaing lainnya yang secara berkelanjutan menggunakan cara baru, lebih efesien dengan memperkenalkan produk dan jasa baru.
Pemain Baru di Pasar
r
Pada ekonomi bebas dengan sumber daya tenaga kerja dan keuangan yang dapat bergerak perusahaan baru selalu memasuki pasar.
Produk dan Jasa Pengganti
r
Pada hampir semua industri terdapat pengganti yang mungkin digunakan oleh pelanggan jika harga menjadi terlalu tinggi.
Pelanggan
r
Perusahaan yang untung bergantung kepada pengukuran besar atas kemampuannya menarik dan mempertahankan pelanggan dan membebankan harga yang tinggi.
Pemasok
r
Kekuatan pasar pemasok dapat memiliki dampak penting pada keuntungan perusahaan, terutama jika perusahaan tidak dapat menaikan harga sementara pemasok biasa.
Strategi Daya Kompetitif Porter
Kepemimpinan Harga Rendah
r
Menggunakan sistem informasi untuk mencapai biaya operasional terendah dan harga terendah.
Diferensiasi Produk
r
Gunakan sistem informasi untuk memungkinkan produk dan jasa baru atau mengubah kenyamanan pelanggan dalam menggunakan produk dan jasa yang telah ada.
Fokus pada Peluang Pasar
r
Gunakan sistem informasi untuk memungkinkan fokus pasar khusus, dan layani pasar sasaran sempit ini lebih baik dari pesaing.
Keakraban Pelanggan dan Pemasok
r
Gunakan sistem informasi ini untuk mempercepat hubungan dengan pemasok dan kembangkan keakraban dengan pelanggan.
ORGANISASI & SISTEM INFORMASI
r
Sistem Informasi dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan. Pada saat yang bersamaan, organisasi harus waspada dan terbuka terhadap pengaruh sistem informasi untuk mendapatkan manfaat dari teknologi tersebut.
Pengertian Organisasi
r
Struktur sosial yang formal dan stabil yang menggunakan sumber daya dari lingkungannya dan mengolahnya untuk menghasilkan produk (Laudon & Laudon).
Ciri-ciri Organisasi
Standar Operating Procedure (SOP)
r
Aturan dan prosedur serta praktek-praktek yang pasti yang disusun dan dijadikan acuan.
Politik dalam organisasi
r
Berbagai pandangan dan kepentingan yang berbeda yang mempengaruhi bagaimana seseorang menjalankan perannya dalam organisasi.
Budaya Organisasi
r
Seperangkat asumsi dasar (apa, bagaimana, dimana, dan untuk siapa).
Lingkungan Organisasi
r
Organisasi dan lingkungan memiliki hubungan memberi dan menerima.
Struktur Organisasi
r
Suatu susunan dan hubungan antara setiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan.
Tujuan Stakeholder
r
Rumusan umum tentang hal-hal yang diinginkan oleh pihak yang terkait atau yang mendapat pengaruh dari organisasi agar visi terwujud.
Struktur Organisasi
Struktur Fungsional
r
Aktivitas perusahaan dikelompokkan berdasarkan fungsinya secara umum.
Struktur Divisional
r
Organisasi dibagi berdasarkan produk, jasa atau kelompok produk tertentu.
Struktur Geografis
r
Organisasi dibagi berdasarkan wilayah geografis.
Struktur Horizontal
r
Kerjasama tim sangat terjalin di mana setiap anggota diberikan otoritas untuk mengambil keputusan.
Struktur Matriks
r
Pembagian organisasi secara horizontal dan vertikal.
Struktur Hybrid
r
Memadukan beberapa bentuk organisasi sebelumnya.
SISTEM INFORMASI MEMPENGARUHI ORGANISASI & PERUSAHAAN
Dampak Ekonomis
r
TI membantu penurunan biaya karena TI sebagai faktor produksi yang dapat menggantikan modal dan tenaga kerja tradisional.
Dampak Organisasional Terhadap Perilaku
r
1. Organisasi menjadi lebih landai.2. Mengubah struktur organisasi, budaya, proses bisnis, dan strategi.
Implikasi pada Desain SI dan Pemahaman Terhadap SI
Internet dan Organisasi
r
Meningkatkan akses internal dan eksternal, penyimpanan, distribusi informasi, dan pengetahuan organisasi.