SISTEM INFORMASI, ORGANISASI, DAN STRATEGI

PERMASALAHAN MANAJEMEN

Tantangan Perusahaan

r

1. Keberhasilan penggunaan sistem informasi untuk mencapai keunggulan kompetitif.2. Koordinasi yang tepat atas teknologi, organisasi, dan manajemen.

SISTEM INFORMASI UNTUK MENCAPAI KEUNGGULAN KOMPETITIF

Pengertian Keunggulan Kompetitif

r

1. Mempunyai sesuatu yang tidak dimiliki pesaing.2. Melakukan sesuatu lebih baik dari perusahaan lain.3. Mampu melakukan sesuatu yang tidak mampu dilakukan oleh perusahaan lain.

Model Daya Kompetitif Porter

Persaingan Tradisional

r

Seluruh perusahaan berbagi pangsa pasar dengan pesaing lainnya yang secara berkelanjutan menggunakan cara baru, lebih efesien dengan memperkenalkan produk dan jasa baru.

Pemain Baru di Pasar

r

Pada ekonomi bebas dengan sumber daya tenaga kerja dan keuangan yang dapat bergerak perusahaan baru selalu memasuki pasar.

Produk dan Jasa Pengganti

r

Pada hampir semua industri terdapat pengganti yang mungkin digunakan oleh pelanggan jika harga menjadi terlalu tinggi.

Pelanggan

r

Perusahaan yang untung bergantung kepada pengukuran besar atas kemampuannya menarik dan mempertahankan pelanggan dan membebankan harga yang tinggi.

Pemasok

r

Kekuatan pasar pemasok dapat memiliki dampak penting pada keuntungan perusahaan, terutama jika perusahaan tidak dapat menaikan harga sementara pemasok biasa.

Strategi Daya Kompetitif Porter

Kepemimpinan Harga Rendah

r

Menggunakan sistem informasi untuk mencapai biaya operasional terendah dan harga terendah.

Diferensiasi Produk

r

Gunakan sistem informasi untuk memungkinkan produk dan jasa baru atau mengubah kenyamanan pelanggan dalam menggunakan produk dan jasa yang telah ada.

Fokus pada Peluang Pasar

r

Gunakan sistem informasi untuk memungkinkan fokus pasar khusus, dan layani pasar sasaran sempit ini lebih baik dari pesaing.

Keakraban Pelanggan dan Pemasok

r

Gunakan sistem informasi ini untuk mempercepat hubungan dengan pemasok dan kembangkan keakraban dengan pelanggan.

ORGANISASI & SISTEM INFORMASI

r

Sistem Informasi dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan. Pada saat yang bersamaan, organisasi harus waspada dan terbuka terhadap pengaruh sistem informasi untuk mendapatkan manfaat dari teknologi tersebut.

Pengertian Organisasi

Pengertian Organisasi

r

Struktur sosial yang formal dan stabil yang menggunakan sumber daya dari lingkungannya dan mengolahnya untuk menghasilkan produk (Laudon & Laudon).

Ciri-ciri Organisasi

Standar Operating Procedure (SOP)

r

Aturan dan prosedur serta praktek-praktek yang pasti yang disusun dan dijadikan acuan.

Politik dalam organisasi

r

Berbagai pandangan dan kepentingan yang berbeda yang mempengaruhi bagaimana seseorang menjalankan perannya dalam organisasi.

Budaya Organisasi

r

Seperangkat asumsi dasar (apa, bagaimana, dimana, dan untuk siapa).

Lingkungan Organisasi

r

Organisasi dan lingkungan memiliki hubungan memberi dan menerima.

Struktur Organisasi

r

Suatu susunan dan hubungan antara setiap bagian serta posisi yang ada pada suatu organisasi atau perusahaan dalam menjalankan kegiatan operasional untuk mencapai tujuan.

Tujuan Stakeholder

r

Rumusan umum tentang hal-hal yang diinginkan oleh pihak yang terkait atau yang mendapat pengaruh dari organisasi agar visi terwujud.

Struktur Organisasi

Struktur Fungsional

r

Aktivitas perusahaan dikelompokkan berdasarkan fungsinya secara umum.

Struktur Divisional

r

Organisasi dibagi berdasarkan produk, jasa atau kelompok produk tertentu.

Struktur Geografis

r

Organisasi dibagi berdasarkan wilayah geografis.

Struktur Horizontal

r

Kerjasama tim sangat terjalin di mana setiap anggota diberikan otoritas untuk mengambil keputusan.

Struktur Matriks

r

Pembagian organisasi secara horizontal dan vertikal.

Struktur Hybrid

r

Memadukan beberapa bentuk organisasi sebelumnya.

SISTEM INFORMASI MEMPENGARUHI ORGANISASI & PERUSAHAAN

Dampak Ekonomis

r

TI membantu penurunan biaya karena TI sebagai faktor produksi yang dapat menggantikan modal dan tenaga kerja tradisional.

Dampak Organisasional Terhadap Perilaku

r

1. Organisasi menjadi lebih landai.2. Mengubah struktur organisasi, budaya, proses bisnis, dan strategi.

Implikasi pada Desain SI dan Pemahaman Terhadap SI

Internet dan Organisasi

r

Meningkatkan akses internal dan eksternal, penyimpanan, distribusi informasi, dan pengetahuan organisasi.