Sistema de gestión de la calidad
Enfoques sistema de gestión
Normalización
Elaboración. difusión y aplicación de normas
Entidades
Encargada de impulsar la aplicación del modelo y velar por el cumplimento y perfeccionamiento de los procesos.
Marcas
Entes de control que realizan la certificación de los productos y servicios.
Certificación
Certificación de sistemas, productos y personas
Consiste en emitir un documento forma que atestigüe que sus políticas, procedimientos e instrucciones cumplen con las directrices establecidas
Certificación de primera, segunda y tercera parte
La certificación inicial es realizada internamente por el personal de la empresa, luego es generada por un ente regulador, se realiza una tercera certificación para asegurar los estándares de calidad por un tercero.
Homologación
Es un mecanismo también de acreditación de calidad por un ente publico.
Procedimiento obligatorio en muchos productos industriales con potenciales riesgos sobre la salud o la seguridad de las personas.
Es un mecanismo de aseguramiento de los planes de certificación u homologación por terceras partes independientes.
Todos los organismos de acreditación desempeñan su tarea conforme a los mismos criterios internacionales establecidos
Calificación
Puntaje que muestra la capacidad para cumplir requisitos específicos, puedes aplicarse al producto, personas y sistemas, etc.
Enfoques de gestion de calidad^
Pone en practica un enfoque de gestión de calidad, siguiendo criterios de una organización.
Asegurar
Planificar
Sistematizar
Documentar
Modelos normativos
Son normas que se encargan de regular procesos empresariales.
Implantación
Certificación
Proceso de diseño
Aseguramiento de la calidad
Conjunto de acciones que se implementan para lograr los estandares de calidad en sus bienes y servicios.
Acciones
Eficiencia de tiempo
Medición continua
Auditoria
Evaluaciones