Sistemas de Informação - ISI001
1- Contextualização de sistemas de informação
Objetivos:
• Entender a importância dos sistemas de informação para as organizações e usuários;
• Estabelecer a distinção entre dados, informações, processos e identifique suas características;
• Conhecer os componentes de um sistema de informação e seus tipos de dados;
• Classificar as características das informações valiosas e entenda seu real valor;
• Compreender a importância da criação de padrões na medição do desempenho do sistema;
• Determinar as formas de se obter vantagens competitivas na utilização dos sistemas de informação;
• Saber conceituar organização, estrutura organizacional e inovação;
• Analisar os desafios culturais e comportamentais no uso dos sistemas de informação;
• Conhecer os mecanismos que levam à melhoria contínua, como reengenharia e terceirização;
• Entender como as forças competitivas impulsionam a utilização do sistema de informação;
• Apurar o retorno efetivo do investimento em sistemas de informação;
• Compreender as vantagens competitivas que os sistemas de informação proporcionam para organizações, colaboradores e parceiros de negócio.
2 - Caracterização dos sistemas de Informação
Objetivos:
• Identificar os elementos do sistema de informações;
• Descrever as funções dos componentes da tecnologia de informação;
• Definir software, hardware, banco de dados, redes e telecomunicação, procedimentos e pessoas;
• Caracterizar os principais componentes do hardware;
• Classificar os tipos de software e suas aplicações;
• Conhecer a estrutura de um banco de dados;
• Saber quais os critérios de escolhas das ferramentas de tecnologia de informação;
• Entender a importância de mensurar o investimento nos sistemas de informação;
• Definir as topologias de redes e suas formas de transmissão;
• Entender como as redes de computadores, telecomunicação e internet contribuem com a melhores nas transações organizacionais.
3 - Classificação dos sistemas de informação
Objetivos:
• Classificar os tipos de sistemas de informação;
• Conhecer as aplicações dos sistemas de informação econômicos;
• Identificar os sistemas de processamento de transações, sistemas de informação gerencial, sistemas de apoio à decisão e sistemas de informação executiva;
• Entender a importância dos relatórios gerenciais;
• Identificar as funções dos sistemas gerenciais de gestão de recursos organizacionais (ERP), gestão de produção (MRP/MRP II), gestão da cadeia de suprimentos (SCM), gestão de estoque e armazenamento (WMS/DW), gestão de clientes (CRM) e de troca eletrônica de dados (EDI);
• Conhecer os principais fornecedores de sistemas de gestão empresarial;
• Saber os benefícios agregados, as falhas de implementação e os fatores críticos dos sistemas de gestão de recursos empresariais.
4 - Desenvolvimento de sistemas de informação
Objetivos:
• Conceituar projetos e projetos de sistemas de informação;
• Conhecer as etapas de implementação dos sistemas de informação;
• Compreender a tarefa de modelagem conceitual dos sistemas de informação;
• Saber gerar a visão do que vai construir como sistema de informação;
• Entender a necessidade da escolha do processo de software e da escolha do paradigma de implementação;
• Conhecer as atividades nos casos da implantação de pacotes de sistemas de informação;
• Compreender a importância de estabelecer um padrão de qualidade do sistema de informação;
• Diferenciar e organizar os custos de qualidade relacionados à prevenção e avaliação;
• Definir os atributos de qualidade para garantir a qualidade;
• Conceituar as normas e padrões de qualidades e conheça as existentes.
7 - Desafios globais e legais dos sistemas de informação
Objetivos:
• Definir o que é ética profissional e conhecer suas restrições de comportamento obrigatórias no exercício das profissões;
• Saiber como as organizações devem preparar seus colaboradores diante de situações que podem levar a um comportamento inadequado;
• Entender a importância da área da computação se dedicar à ética ambiental;
• Compreender a lei de direitos autorais e de proteção de dados e informações e a importância do registro de software;
6 - Gestão dos sistemas de informação
Objetivos:
• Demonstrar como mais performance e integração entre os processos organizacionais e a tecnologia de informação, através da governança, criam um diferencial para clientes e parceiros, além de mitigarem riscos e adicionarem transparência aos negócios da empresa;
• Arepnder a escolher a maneira ideal de agregar valor aos dados e conseguir organizá-los de maneira mais plena, gerando informação e assim atender de forma eficiente a leis, regulamentações e contratos;
• Entender como o uso das tecnologias da informação pelo Estado vai além do conhecimento nos processos internos de governo e na entrega dos produtos e serviços, tanto aos cidadãos como ao setor privado, uma vez que o uso de ferramentas eletrônicas e tecnologias da informação aproxima governo e cidadãos.
Tópico principal
Subtópico
5 - Segurança dos sistemas de informação e comércio
Objetivos:
• Identificar as ameaças existentes no mundo virtual e como elas podem afetar os negócios das organizações;
• Saber como proteger os dados, os ativos físicos e tecnológicos por onde eles passam, ou estão armazenados;
• Conceituar os principais pontos da segurança dos dados e informações, como confidencialidade, integridade e disponibilidade;
• Definir e entender como o comércio eletrônico potencializa e expande as abrangências dos negócios organizacionais;
• Analisar quais as vantagens e riscos nas transações virtuais das organizações e o surgimento de novas oportunidades e negócios;
• Classificar as principais categorias de e-commerce existentes e quais as relações dos envolvidos;
• Conhecer as leis que regulamentam e organizam esse modelo de negócio.