TEMA 1. LA EMPRESA

Topic flotante^

Topic principal

Conjunto de actividades, procesos, funcionales y responsabilidades existentes en una empresa y que realizan uno o varios departamentos para lograr los objetivos propuestos.

2. LOS DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA

3. ORGANIGRAMAS ELEMENTALES

4. ORGANIZACIÓN DEL SECTOR PÚBLICO

OBJETIVOS

Crear empresa

Invcentivar la innovación

Asegurar la difución de la información

Mejorar la imagen de la empresa

BARRERAS

Ambientales o físicas

Semánticas

Fisiológicas

Interpersonales y psicológicas

Burocráticas o administrativas

EN LAS ORGANIZACIONES

Interna

Según el flujo de la información:

Vertical

Descendente

Ascendente

Transversal

Horizontal

Diagonal

Según la neturaleza de las comunicaciones: formal o informal

Según el medio de transmisión:

Verbales

Orales

Escritas

Visuales

Gráficas

No verbales

Gestos, símbolos, imágenes para su comunicación.

Externa

Corporativa o institucional

De marketing

1. LAS COMUNICACIONES EXTERNAS EN LA EMPRESA

2. EL SERVICIO DE CORREOS

3. EL SERVICIO DE DIGITALIZACIÓN CERTIFICADA

4. EL SERVICIO DE MENSAJERÍA EXTERNA

1. Recepción de correspondencia y paquetería

2. Preparación de correspondencia

3. Envío de correspondencia y paquetería

4. Gestión informática de la correspondencia

5. Confidencialidad de la información

1. Material y equipos de oficina

2. Procedimientos administrativos de aprovisionamiento del material de oficina

1. EL ALMACÉN Y LOS INVENTARIOS

2. VALORACIÓN DE EXISTENCIAS

3. EL PRECIO MEDIO PONDERADON (PMP)

4. EL MÉTODO FIFO

1. MÉTODOS DE PAGO

2. INSTRUMENTOS DE PAGO AL CONTADO

3. EL RECIBO

4. LA TRANSFERENCIA BANCARIA

5. LAS TARJETAS BANCARIAS

6. EL TERMINAL PUNTO DE VENTA O TPV

El pago aplazado

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