Tipología psicosocial de las formas comunicativas
Comunicación humana
se entiende como
fenómeno social, cultural, de interacción simbólica y de autoconciencia.
y entiende que
La persona individual surge siempre en un contexto social y cultural.
difetnciando
dos aspectos
dimensión social → cualidad del acto comunicativo de constituir un proceso social mediante el cual dos sujetos interactúan y delimitan el ámbito de su interacción.
dimensión referencial → capacidad comunicativa de orientarse hacia un contenido.
Comunicación intrapersonal
Entendida como
como la concepción de que interiorizamos nuestras experiencias a través de un “diálogo con nosotros mismos.
de esta manera
constantemente nos interrogamos acerca de lo que vivimos, de lo que sentimos y de lo que pensamos
Creando un
relato que pueda ser entendido por los otros.
Comunicación interpersonal
incluye
características
Simétrica
Simultánea
Feedback
Contexto
(sentido físico, semántico
y cultural)
Definir la situación
comunicativa
Delimitar y coordinar
los roles.
variaciones
Comunicación
cara a cara
Comunicación
no verbal
Comunicación
interpersonal
con mediación
tecnológica
Comunicación grupal
entendida por (Kurt Lewin, 1890) como
Estudio de la motivación realizando
investigaciones orientadas a
problemas sociales.
distingue
Grupo primario:
grupo natural (como
la familia). Es de carácter
íntimo, se mantiene
con la implicación
emocional de los
miembros, ellos conocen
sus propias reglas de
cohesión.
Grupo secundario:
Más ámplio, democrático
y considera tener líderes.
Comunicación en sociedad
tiene lugar
Entre grupos secundarios
formales (como empresas)
y entiende
Nuestra sociedad como la sociedad de la información
o del conocimiento.
y se caracteriza por
Una creciente formalización
de las interacciones sociales.
una gran complejidad
estructural.
una creciente diferenciación
funcional.
Comunicación organizacional
Estudia el papel que juegan los procesos de comunicación en las organizaciones.
la cual
se entiende como
La ‘manera de ser’
de la organización.
La percepción que
tiene la organización
de sí misma.
La percepción que
tienen la organización
los actores sociales y
el público de su entorno.
La comunicación interna:
como aquellos procesos
de comunicación que
constituyen la organización
y que contribuyen a su
buen funcionamiento.
La comunicación externa:
como aquellos procesos
de comunicación en los
que participa la organización
a nivel social.
ha sido abordada desde
enfoques teóricos
La Escuela clásica: consideraba las relaciones humanas desde la perspectiva de la economía y al individuo como una instancia idealmente racional que busca su propio beneficio.
La Escuela de Relaciones Humanas: atención a los factores humanos y afectivos.
La Escuela Sistémica: Entiende la empresa como un sistema social organizado compuesto de elementos interrelacionados en un equilibrio dinámico.
Comunicación de masas
La cual entiende que
Configuran un acceso privilegiado
a la imagen global del mundo social.
Producen, transforman, reproducen y
distribuyen conocimiento social.
Constituyen instituciones sociales.
Los medios de comunicación de masas
informan, entretienen y persuaden.
Se caracteriza por
Dispersión.
Ausencia de autoidentidad.
Ausencia de estructura.
Nula incidencia de la racionalidad en la motivación de sus conductas o decisiones.
Fuerte incidencia de la emotividad en su cohesión y en sus conductas.
Ausencia de perspectiva temporal.
Heterogénea en su composición y homogénea en sus conductas.