Estos instrumentos de medición ayudan a comprobar, lo que la teoría busca explicar en fenómenos existentes que no son visibles, pero que influyen en la conducta
Poder tener con exactitud que es lo que requiere el cliente, adicional permite tener una guía de lo requerido
Los instrumentos de investigación son los recursos que el investigador puede utilizar para abordar problemas y fenómenos y extraer información de ellos
Entrevista
Observaciones
Focus groups
Comunidades en línea
de ella podemos obtener lo necesario para comenzar a desarrollar un sistema de información suministrado a una empresa o cliente y es la principal Herramienta de recoleccion de informacion
observar a los individuos en su entorno natural o en una situación que se produce de forma natural
Factores
Confidencialidad
Exactitud
Exhaustividad
Tacto
Precisión
de una técnica de entrevista en grupo, un moderado neutral, cuyo objetivo es recoger información sobre un número limitado de preguntas predefinidas
más completos, pues en un mismo espacio puedes hacer tanto encuestas o sondeos, como focus groups, tener una tablero de generación de ideas, premiar a los participantes por su retroalimentación, y más
