VARIABLES DE MERCADO. Se denomina variables de mercado a los aspectos por los cuales un cliente decide si adquiere un producto o servicio.
Producto
Dimensiones
Producto Tangible
Producto Intangible
Características
Técnicas o funciones de un bien o servicio. Incluye aspectos sobre empaque variedad, calidad, marca, tamaño presentación sabor etc.
Marca
Nombre comercial
Su objetivo es facilitar la relación con los clientes .
Precio
Valor monetario de un producto servicio
Plaza
Lugar físico o virtual donde se va a ofrecer el producto.
Es el canal de distribución mediante el cuál el producto llega al cliente.
Pueden ser mediante dos rutas: Directas o indirectas.
Promoción
Dar a conocer e informar sobre las bondades del producto. Canales de promoción: medios de comunicación, campañas de publicidad, etc.
Personalización
Permite diseñar un bien o servicio de acuerdo a requerimientos particulares de un cliente.