VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

Variedad de métodos de pago

Se pueden utilizar tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, criptomonedas y billeteras digitales.

Automatización y eficiencia operativa

Uso de software para la gestión de inventarios, logística y atención al cliente.
Menor intervención humana en la compra y venta.

TENDENCIAS EN REDES SOCIALES PARA E-COMMERCE

Compras en vivo (Live Shopping)

Ventas en transmisiones en vivo en TikTok, Instagram y Facebook.
Influencer Marketing

Marcas colaboran con creadores de contenido para promocionar productos.
Uso de inteligencia artificial

Chatbots y asistentes virtuales para mejorar la atención al cliente.
Realidad aumentada

Permite probar productos de forma virtual antes de comprarlos.
Métodos de pago innovadores

Criptomonedas, BNPL (Buy Now, Pay Later), billeteras digitales.

TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Según el tipo de clientes

B2B (Business to Business) - Empresa a Empresa

Comercio entre compañías sin intervención de consumidores finales.
Ejemplo: Mayoristas vendiendo productos a minoristas.
B2C (Business to Consumer) - Empresa a Consumidor

Venta de productos o servicios directamente a los consumidores.
Ejemplo: Tiendas en línea como Amazon, Mercado Libre. C2C (Consumer to Consumer) - Consumidor a Consumidor

Plataforma donde los consumidores venden entre sí.
Ejemplo: eBay, Facebook Marketplace.
B2G (Business to Government) - Empresa a Gobierno

Empresas que ofrecen bienes y servicios a instituciones gubernamentales.
Ejemplo: Empresas tecnológicas vendiendo software a gobiernos.

Según el modelo de negocio

E-commerce de productos físicos

Venta de bienes tangibles con envíos y logística.
Ejemplo: Tiendas de ropa, electrónicos, supermercados en línea.
E-commerce de productos digitales

Venta de software, cursos en línea, libros electrónicos, música.
Ejemplo: Netflix, Spotify, Udemy.
Marketplace

Plataforma intermediaria donde múltiples vendedores ofrecen sus productos.
Ejemplo: Amazon, Alibaba, Etsy.
Dropshipping

Venta sin necesidad de almacenar inventario, proveedor gestiona el envío.
Ejemplo: Shopify + AliExpress.
Suscripciones

Modelo de pago recurrente para acceso a productos o servicios.
Ejemplo: Netflix, Adobe Creative Cloud.
E-commerce social

Uso de redes sociales para vender productos o servicios.
Ejemplo: Instagram Shopping, TikTok Shop.

Análisis de datos y marketing digital

Recolección de datos para entender mejor el comportamiento del consumidor.
Publicidad segmentada y estrategias SEO para atraer clientes.

Accesibilidad 24/7

Los negocios en línea operan todo el día sin restricciones de horario.
Los clientes pueden comprar desde cualquier parte del mundo.

Reducción de costos

Menos gastos en infraestructura física (alquiler, servicios, empleados presenciales).
Publicidad y marketing digital más económicos que los medios tradicionales.

Mayor alcance de mercado

Permite vender productos y servicios a nivel nacional e internacional.
Contribuye a la globalización de pequeñas y medianas empresas (PYMES).

Personalización y experiencia del cliente

Algoritmos de inteligencia artificial sugieren productos según el historial del usuario.
Las empresas pueden ofrecer descuentos personalizados y mejorar la fidelización