Txantiloiak > Plangintza eta Antolaketa >

Customer Empathy Map

Customer Empathy Map

This empathy map template is a visual tool used to identify and elaborate information about user personas. In other words, fill out this template to get an in-depth view of your users/customers or a particular type of your users/customers.


Keywords: empathy map, empathy maps, empathy diagram, business diagram, customer, customers, user, users, user personas, potential clients, business mind map.

Customer Empathy Map

Empathy map (circle) template

This is the upgraded version of the standard Empathy Map template. Besides the circular design, it also has a fifth element to help you create a complete analysis of the user personas.

Fill out all circle areas, and at the end, you'll get an in-depth overview of the user personas. Afterward, you can upgrade your business and marketing strategy using information from this analysis.

OVERALL GOAL

What is the end result a user wants to achieve?

PAIN POINTS

What gets in the way of the user for a positive overall experience?

INFLUENCES

This includes both external and internal influences.

FEELINGS

What actually matters to a user? How do they feel in the current situation?

TASKS

Add text

What are the actual tasks or actions a user is trying to complete?
What are they trying to resolve?

User Persona

Zergatik erabili Mindomo buru-mapa txantiloia?

Buru-mapenek ideiak egiten laguntzen dute, kontzeptuen arteko harremanak ezartzen, ideiak antolatzen eta sortzen.

Hala ere, buru-mapen txantiloiak hasteko modu errazagoa eskaintzen dute, irakasgai zehatz bati buruzko informazioa duten markoak baitira jarraibide orientatzaileak. Funtsean, buru-mapen txantiloiak irakasgai zehatz baten elementu guztiak batzen dituen egitura bermatzen du eta zure buru-mapa pertsonalerako abiapuntu gisa balio du. Gai jakin bati buruzko mapa mentala sortzeko irtenbide praktikoa emateko baliabideak dira, bai negozioetarako, bai hezkuntzarako.

Mindomok esfortzurik gabe funtzionatzeko eta pentsatzeko aukera ematen duten buru-mapen txantiloi adimendunak eskaintzen dizkizu.

Txantiloi batek hainbat funtzionalitate ditu:

Gai deskribatzaileak

Hondoko testua duten gaiak

Adar lehenetsia

Txantiloiaren datuak kentzea

Mindomoren negozio- edo hezkuntza-kontuetako buru-mapen txantiloietatik aukera dezakezu, edo zure buru-mapa txantiloiak sor ditzakezu hutsetik. Edozein buru-mapa adimen-mapa txantiloi-mapa bihur daiteke bere gaietako bati gida-ohar gehiago gehituz.