Estruture um Caso de Negócio - Modelo
Este modelo de mapa mental ajuda você a organizar e equilibrar os principais elementos de um caso de negócio, incluindo vantagens, custos e riscos, para justificar seu projeto ou proposta. Comece delineando os objetivos do projeto, seguido por uma análise detalhada dos benefícios potenciais, custos associados e quaisquer riscos envolvidos.
Use o modelo para garantir que todos os aspectos sejam devidamente considerados, proporcionando uma base sólida para a tomada de decisões. Ideal para planejamento de projetos e propostas, este modelo ajuda você a apresentar um caso de negócio claro e persuasivo.
Projeto ou ação
Introduzir o título do caso de negócio
Introduzir o projeto ou a ação proposta.
Vantagens esperadas
Acrescentar uma vantagem da adoção da ação recomendada.
Por exemplo:
- Melhor apoio estratégico
- Melhor posicionamento para oportunidades futuras
- Melhor retorno a longo prazo
Acrescentar uma vantagem de tomar ação mínima.
Por exemplo:
- Menos alterações ou perturbações
- Menos despesas adicionais
- Melhor retorno a curto prazo
Como é que os benefícios de 'Vantagem' ser medido?
Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?
Vantagem
Acrescentar a vantagem de 'não atuar'.
Por exemplo:
- Sem alterações ou perturbações
- Sem despesas adicionais
Como é que os benefícios de 'Vantagem' ser medido?
Trata-se de um efeito tangível ou intangível?
Que KPI será utilizado?
Como é que os benefícios de 'KPI' ser medido?
Trata-se de um efeito tangível ou intangível?
Que KPI será utilizado?
Custos
Custos de funcionamento
Acrescentar um 'custo de funcionamento' necessário para manter a eficácia do projeto ou da alteração proposta.
Incluir:
- Novo pessoal
- Materiais
- Serviços adquiridos
- Custos administrativos
- Custos de vendas e marketing
Desvantagens previstas
Adoção de medidas recomendadas
Acrescentar uma desvantagem da adoção da 'ação recomendada'.
Por exemplo:
- Impacto negativo em algumas partes interessadas
- A procura de recursos pode ter impacto noutras iniciativas
Tomar medidas mínimas
Acrescentar uma desvantagem de tomar a ação mínima.
Por exemplo:
- Posição mais fraca para tirar partido das oportunidades
- Os problemas são apenas adiados, não são resolvidos e voltam a surgir mais tarde
Não tomar medidas
Opções
Ação recomendada
Adicione uma ação a realizar para seguir o itinerário recomendado.
Identificar as acções que são essenciais e as que são opcionais.
Ação mínima
Adicione uma ação a tomar ou um item que não será alterado.
Incluir:
- As acções mínimas a tomar (coisas que 'devem' ser feitas)
- O que não será alterado (coisas que 'poderiam' ser feitas, mas não serão feitas)
Nenhuma ação
Artigo
Adicionar um item inalterado
Identificar algo que não se alterará se não forem tomadas medidas.
Por exemplo, 'Continuar a utilizar o processo manual' ou 'Continuar a tolerar perdas neste segmento'
Desvantagem
Acrescentar uma desvantagem de 'não agir'.
Por exemplo:
- Não reduzir as perdas
- Posicionamento a longo prazo mais fraco
- Maior risco de perturbações
KPI
Como é que as desvantagens de 'Desvantagem' ser medido?
Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?
Como é que as desvantagens de 'KPI' ser medido?
Trata-se de um efeito tangível ou intangível? Que KPI será utilizado?
Custos de capital
Custo
Custos de capital
Acrescentar uma despesa de capital única necessária para este projeto.
Incluir:
- Itens de capital
- Pessoal do projeto
- Serviços contratados
- Formação
Riscos
Risco
Digite um risco de Projeto ou ação
Impacto
- Quais seriam os efeitos de Risco?
- Alteraria o curso do projeto?
- Alteraria os benefícios, os prazos ou os custos?
Controlos
Que medidas estão a ser tomadas para controlar 'Risco'?
Como reduzir as probabilidades de ocorrência? Como reduzir o seu impacto caso ocorra?
Para onde ir a seguir?
Para onde ir a seguir?
Uma vez que completou o esboço do seu business case, pode agora Imprimir ou Descarregar ou Partilhar com um colega.
Objectivos
Pressupostos
Pressuposto
Em que 'pressupostos' se baseia a ação recomendada?
O que é que espera que mude ou continue a mudar? O que é que espera que se mantenha na mesma?
Alinhamento
Estratégia
Acrescentar uma 'estratégia' organizacional com a qual esta decisão se relaciona, de forma positiva ou negativa.
Alinhamento estratégico
Como é que 'Projeto ou ação' alinhar com 'Estratégia'?
Adicionar notas sobre se a ação proposta apoia esta estratégia ou diverge dela.
Resumo executivo
Próximas etapas:
Próximo passo
Quais são os 'próximos passos' a dar, se a aprovação for concedida?
Retorno do investimento:
ROI
Retorno do investimento
Resumir a forma como o investimento será reembolsado.
Principais vantagens:
Benefício
Resumir os 'principais benefícios' que serão obtidos.
Ação proposta:
Ação
Escrever a 'ação proposta' em poucas palavras
Resumir os pontos principais do plano de ação proposto.
Mencionar:
- Que problema ou oportunidade é abordado
- Que medidas serão tomadas
- Como é que o risco será controlado
Recomendação:
Recomendação
Escreva um resumo das suas recomendações:
- Porque é que a sua recomendação é estratégica?
- Porque é que o balanço dos custos, vantagens, desvantagens e riscos é favorável a avançar?
Decisão necessária:
Decisão
Decisões necessárias
Que decisão deve ser tomada? É necessária a aprovação para passar à fase seguinte?
Preparado para:
Leitor
Público
Adicione um leitor por função ou nome para este caso de negócio. Deve ser alguém que possa autorizar diretamente o projeto ou a ação proposta.
Método
Que 'métodos' foram utilizados?
Acrescentar algumas informações sobre os métodos utilizados para determinar a ação proposta.
Inclua:
- Quem fez a pesquisa
- Que contributos foram recolhidos das partes interessadas
- Como foi identificada a ação recomendada
Partes interessadas
Adicionar uma parte interessada
As partes interessadas são pessoas envolvidas ou afectadas pela decisão a tomar aqui.
Incluir:
- Pessoas que irão assistir a uma mudança
- Pessoas que irão beneficiar
- Pessoas que serão afectadas negativamente
A necessidade
Necessidade
Qual foi a 'necessidade' subjacente a este projeto ou proposta?
Que problema resolve, ou que oportunidade aborda?
