ADVANT TRAVEL (customer journry) PRO

Plus de détails

Процессы в отеле

par Евгения Тергалова

Звонки Клиентам

par Александр Вотяков

Wildberries 2

par Евгений Абрамов

Воронка кандидатов на позицию РОП

par Дарья Ткаченко

Текущая тема

поиск альтернативы

бронирование у ТО

подтверждено

платим ТО

отказ ТО

Выдаем доки

туристы в туре

плохой сервис/отель/погода

СП работает

вернулись

поспродажка

напоминалки: ДР регистрация в ADVANT НГ

подбор тура в СП

уточнение параметров

1 подбор

покупка пакета

поиск тура

ищет самостоятельно

максимальное согласование заказа со СП

оформление клиентом заказа

СП согласовали детали

ADVANT TRAVEL (customer journry)

SMM

ADVANT NEXT

спонсор

клиент

регистрация