Las responsabilidades de un cajero en un restaurante o recepción de hotel incluyen una serie de tareas operativas basadas en procedimientos establecidos y experiencia. Este rol maneja un nivel bajo de confidencialidad y recibe supervisión directa y constante.
CORTÉS GONZÁLEZ ANDREA
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CAJA DE RASTAURANTE Y CAJA DE RECEPCIÓN
CAJERO
CAJERO DE RECEPCIÓN
EQUIPO
Sello
Conmutador telefónico
Racks númerico
Plumas
Directorio telefónico
Computadora con sistema Hotelero
Mueble de Recepción
FUNCIÓN
-Cobro de facturas (Contado, Crédito)
-Caja fuerte, Cofres de seguridad, Cambio de moneda extranjera
-Confección de liquidaciones de caja
-Anticipos y pago de personal
IMPORTANCIA
Se realizan y procesan los pagos por alojamiento y demás servicios que presta el hotel, recibiendo y controlando la mayor parte de los ingresos que éste percibe.
FUNCIONES
Suministra a su superior los movimientos diarios de caja
Realiza cualquier otra tarea a fin que le sea asignada.
Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
Recibe y entrega cheques, efectivo, depósitos y otros documentos de
valor.
RESPONSABILIDADES
Las decisiones que se toman se basan en procedimientos y experiencias para la ejecución normal del
trabajo, a nivel operativo.
El cargo recibe supervisión general de manera directa y constante.
Maneja en forma directa un grado de confidencialidad bajo
RELACIONES
EXTERNAS
Mantiene relaciones continuas con público en genera, exigiéndose habilidad en atención al cliente, recepción de quejas,
manejo de conflictos y tomas de decisiones.
INTERNAS
Mantiene relaciones continuas con sus superiores, habilidad para trabajar en equipo y recibir y seguir
instrucciones.