II Myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeussuoja

Plus de détails

Langattomien laitteiden tietoturva

par Sonja Laine

IV Molempia osapuolia koskevia määräyksiä

par Maria Ojala

III Ostajan velvollisuudet ja myyjän oikeussuoja

par Maria Ojala

Ylivieskan kirkko

par Saara-Maria Tölli

II MYYJÄN VELVOLLISUUDET JA OSTAJAN OIKEUSSUOJA

9. Tavaran virheellisyys

milloin tavara on virheellistä?

laatuvastuusta vapauttavat lausekkeet

KL 19 § ja KSL 5:4

laatutasovaatimus KSL:n mukaan

laatutason määrittely KL:ssa

KL 17-18 §

virheen käsitteestä

b) abstrakti virhevertailu

verrataan siihen laatutasoon, joka seuraa myyjää velvoittavista määräyksistä, vaikka laadusta ei mitään sovitakaan

a) konkreettinen virhevertailu

suoritus ei vastaa laadultaan sitä, mistä nimenomaan on sovittu

vertailu myyjän todella tekemän suorituksen ja hänen velvollisuuksiensa mukaisen suorituksen välillä

tavaran laadullinen taso

ostajan tarkastusvelvollisuus ja tarkastamisen vaikutukset

jälkitarkastus

laiminlyönti ei aivan ehdottomasti johda oikeudenmenetykseen

KSL

3) virhe perustuu siihen, että tavara on muuten terveydelle/omaisuudelle vaarallinen

2) virhe perustuu siihen, että tavara ei ominaisuuksiltaan täytä niitä vaatimuksia, jotka sille asetettu tuoteturvallisuusL:n nojalla/muissa terveyden ja omaisuuden suojelemikseksi annetuissa säännöksissä/määräyksissä

1) myyjä menetellyt ..^

myyjä menetellyt törkeän huolimattomasti / kunnianvastaisesti ja arvottomasti

virheeseen vetoaminen edellyttää reklamaatiota

kun tavara luovutettu, ostajan tarkistettava se hyvän tavan mukaisesti niin pian kuin olosuhteet sen sallivat

ennakkotarkastus

ostajan mahdollisuus vedota virheeseen estyy, jos ennakkotarkastus on lyöty laimin

oikeus säilyy, jos ennakkotarkastuksen laiminlyönti hyväksyttävä

oikeus säilyy, jos myyjä menetellyt kunnianvastaisesti ja arvottomasti

toimenpiteet, jotka ostaja suorittaa ennen sopimuksen tekemistä

erityisesti laatutakuun merkityksestä

takuusäännökset KSL:ssa

takuun vaikutukset KL:n mukaan

erityyppisistä takuusitoumuksista

laatutakuut

sopimukseen kirjoitetuilla ehdoilla

erityisinä takuusitoumuksina

arvioinnin ajankohta

ps: todistustaakka vihreen olemassaolosta/virheettömyydestä asetettava sille osapuolelle, jonka hallinnassa esine on

virheen syy voi olla tietyllä hetkellä jo olemassa, mutta vaikutukset voivat tulla ilmi vasta myöhemmin

liittyy vaaranvastuun siirtymiseen

10. Ostajan oikeussuojakeinot, kun tavara on virheellistä

oikeudesta valita oikeussuojakeinojen välillä

ostaja voi esittää sekä KL:n että KSL:n nojalla vapaasti minkä tahansa vaatimuksen, jos sen edellytykset vain ovat olemassa

ostajan oikeus saada vahingonkorvausta

aina oikeus korvaukseen, jos virhe/vahinko johtuu huolimattomuudesta myyjän puolella/jos tavara kaupantekohetkellä poikkesi siitä, mihin myyjä on erityisesti sitoutunut

p: este

kuluttajankaupan purkamisesta

oikeutta torjua purki korjaamalla virhe ei ole, jos korjaaminen aiheuttaa

d) jos korjaamisesta kieltäytymiseen on muu perusteltu syy

c) vaaraa siitä, että kustannukset jäävät korjaamatta

b) tavaran arvon alentumista

a) olennaista haittaa

b) jo toimitettujen elementtien kaupassa purkaminen sallitaan vain, jos muu seuraamus on kohtuuton tilaajalle

a) kuluttaja saa purkaa tavaran kaupan aina, jos sopimusrikkomus on olennainen

ei vaadita, että myyjän tuli ymmärtää olennaisuus

myyjän oikeudesta korjata virhe

ostajalle ei saa syntyä kustannuksia eikä olennaista haittaa

myyjä voi näin estää purkamisen ja hinnanalennuksen

ostajan oikeus kaupan purkamiseen virheen perusteella

reklamaatiovelvollisuus

p: myyjä menetellyt törkeän huolimattomasti/kunnianvastaisesti ja arvottomasti

sopimusrikkomuksella olennainen merkitys ja myyjä käsitti tämän / hänen olisi pitänyt se käsittää

pyritään välttämään

oikeus vaatia hinnan alentamista

korjaamiseen nähden hinnanalennus toissijainen

kun korjaaminen sallittua ja mahdollista

etusijalla purkamiseen nähden

sopimuksen mukaisen suorituksen vaatiminen

d) ostaja korjauttaa virheen sivullisella

c) myyjä korjaa tavarassa olevan virheen itse

b) myyjä luovuttaa ostajalle uutta, virheetöntä tavaraa virheellisen sijaan

p: taloudellinen epäsuhde

p: voittamaton este

a) myyjä velvoitetaan luovuttamaan hallussaan oleva, ostajalle myyty tavara, vaikka se on virheellinen, ja sen jälkeen ostaja korjaa/korjauttaa virheen

11. Myyjän vastuu ostajan oikeuksista tavaraan

vallintavirheen käsite ja oikeusseuraamukset

miten myyjän vastuu muotoutuu?

soveltuu laatuvirheen oikeussuojakeinot

lain säännös/viranomaisen päätös, jonka perusteella aiottu käyttö estyy kokonaan/osittain

ostajan oikeussuojakeinot

pyritty antamaan kaikki normaalit oikeussuojakeinot

oikeudellisen virheen käsite

vastuu kuuluu aina myyjälle

myyjän vastuu oik. virheistä l. kaupanvastuu ajankohtainen erit seuraavissa tilanteissa:

d) ostaja ei ole ollut BF, vaan on tiennyt/hänen olisi pitänyt tietää sivullisen oikeudesta

c) esine ei ole sopimusta tehtäessä ollut myyjän hallinnassa sillä tavoin, kuin saantosuojan syntyminen edellyttää

b) ostaja ei ehdi saada esinettä hallintaansa ennenkuin sivullinen esittää vaatimuksensa

a) ostajaa ei suojata omistajaa vastaan, koska esine joutunut omistajalta pois RVA 11§:n tarkoit. rikoksella

p: saantosuoja

oik virhe

b) sellaiset omistusoikeutta rajoittavat sivulliset oikeudet, joita ostajan ei kauppaa tehdessään pidä tuntea

a) omistusoikeuden puuttuminen

myyjän velvollisuuksiin kuuluu huolehtiminen siitä

b) että ostajalle siirtyvät ne oikeudet, jotka kuuluvat esineen omistajalle

a) että ostaja saa kaupan kohteen haltuunsa/muulla sovitulla tavalla määrätäkseen

8. Ostajan oikeussuojakeinot myyjän viivästyessä

ostajan oikeus vaatia vahingonkorvausta viivästyksen perusteella

osittainen viivästys

ostaja saa purkaa kaupan kokonaisuudessaan, jos sopimusrikkomus on olennainen koko kaupan kannalta

kyseistä sopimusrikkomusta koskevia säännöksiä sovelletaan tähän osaan toimitusta

vahingonkorvausvastuu KSL:n mukaan

samanlainen oikeus korvauksen kuin ostajalla on hänen perheenjäsenellään, joka kärsii viivästyksen vuoksi vahinkoa

korvausvastuu viivästyksestä KL:n mukaan

vastuun ulottuvuus siten, että myyjä voi

3) joutua korvaamaan ostajan kaikki vahingot huolimattomuutensa perusteella

2) joutua korvaamaan ostajan välittömät vahingot

1) vapautua korvausvastuusta esteen perusteella

d) myyjä ei voi kohtuudella välttää tai voittaa estettä

c) myyjä ei ole etukäteen kohtuudella voinut ottaa estettä lukuun

b) este on myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella

a) on olemassa seikka, joka estää suorituksen

myyjän toiminta vastuun perusteena

se, joka väittää, että suoritus on häiriintynyt muusta syystä kuin tahallisuudesta/tuottamuksesta, joutuu todistaamaan tuon syyn olemassaolon ja oman huolellisuutensa

b) ankara vastuu (p)

vain erityistilanteissa

a) tuottamus ja tahallisuus

ps: johtavat aina korvausvastuuseen

vastaaminen viivästyvän myyjän tiedusteluun/ilmoitukseen toimitusajasta, reklamaatio

ostaja, joka ei kohtuullisessa ajassa reagoi, on pakotettu ottamaan tavaran vastaan, koska hän menettää oikeutensa purkamiseen

erityisesti ostajan tarpeisiin toimitettava tavara

nostetaan purkukynnystä

purkuoikeuden vaikeutuminen edellyttää, että purkaminen tuottaisi myyjälle huomattavaa tappiota

vain, jos kaupan tarkoitus jää ostajan osalta viivästyksen vuoksi olennaisesti saavuttamatta

perättäishankinta ja kaupan purkaminen

tarkastellaan kokonaisuutena/kutakin erää erillisenä kauppana

hankintasopimus tehdään usein siten, että tavara toimitettava useina perättäisinä erinä tiettyinä aikoina

ennakkoviivästys purkamisen perusteena

oikeus kaupan purkamiseen ennakkoviivästyksen nojalla, jos käynyt selväksi, että purkamiseen oikeuttava sopimusrikkomus tulee tapahtumaan

ostajan oikeus vaatia kaupan purkamista, lisäaika

lisäaikasäännöstö

yleensä vasta sen jälkeen, kun myyjä on myöhästynyt

edellyttää ostajan omaa aloitetta

ostajalle sallitaan mahdollisuus määrätä suorittamiselle kohtuullinen lisäaika, jonka kuluessa suorittamisen tulee tapahtua uhalla, että purkuoikeus muutoin syntyy

KL

lisäksi myyjä käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää

edellytyksenä yleensä viivästyksen olennaisuus

olosuhteet

sopimuksessa mainittu aikataulussa pysymisen tärkeys

oikeus vaatia suoritusta ja vapauttavat esteet

suoritusta ei voi vaatia, jos

b) suoritus edellyttäisi myyjältä kohtuuttomia uhrauksia ostajan etuun nähden

a) olemassa voittamaton este /

7. Myyjän viivästys

luovuttamisen vaikutus kustannusten jakoon

ostaja

kustannuksia kuitenkin jo ennen kuin luovuttaminen tapahtuu: nouto

myyjä

jotka ovat aiheutuneet ennen luovutusta (+ eivät siksi, että luovutus viivästynyt ostajan puolella olevan seikan vuoksi)

suoritusten vastavuoroisuus

kummankin osapuolen suoritukselle määräytyy oikea ajankohta sopimuksen/lain säännösten perusteella

suorituksia ei siis aina tule tehdä samanaikaisesti

kuljetusvelvollisuuden sisältö

luovutusajankohdan määräytyminen

luovutus, johon liittyy työsuoritus

luovuttamisen ajankohta kuljetustilanteessa

c) "vapaasti"

ei katsota luovutetuksi ennen kuin se on tullut perille ko paikkakunnalle

b) kaukokauppa

luovutus tapahtuu, kun rahdinkuljettaja saa tavaran hallintaansa

a) paikalliskauppa

ratkaisevaa se hetki, kun tavara luovutetaan ostajalle

myyjän kuljetusvelvoite

noutokauppa

luovuttamisen oikeusvaikutukset sidottu tosiasialliseen haltuunottoon

suorittamisen aika

sopimuksessa osoitetaan ajanjakso, jonka kuluessa suoritus on tehtävä

kohtullisessa ajassa kaupan tekemisestä

luovuttamisen paikka

lk: myyjälle ei ilman eri sopimusta kuulu tavaran lähettäminen/kuljettaminen

myyjän on voitava määritellä tavaran hinta