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par Alessia Alì Il y a 9 mois

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L'Hotel

Il settore alberghiero comprende diverse figure professionali, ciascuna con responsabilità specifiche. Tra queste, l'addetto al back office, il facchino, il capo ricevimento e il concierge svolgono ruoli chiave per garantire un'

L'Hotel

Principali figure professionali

Addetto di portineria/Concierge

Addetto al back office

Addetto al front office/receptionist

Capo ricevimento

Commissioniere

L'Hotel

Settore Room Division

HOUSEKEEPING
Facchino
Cameriera ai piani

Addetto al guardaroba

Governante
FRONT OFFICE
Portineria
Back office

Attività svolte dal reparto

Fase post(Mantenimento relazione)

Check-out (Partenza)

Live in (Soggiorno)

Check-in (Arrivo)

Fase ante (Prenotazione)

Front desk

Sviluppo verticale e orizzontale

Stile
Rustico
Industriale
Vintage
Etnico
A tema
Moderno
Letti
King size
Matrimoniale
Queen size
Francese
Una piazza e mezza
Singolo
Camere
Suite
Junior Suite
Business
Executive
Superior
Standard