Catégories : Tous - empathie - objectifs - responsable - communication

par Vincent KADIO Il y a 9 années

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Manager efficacement une équipe

Manager une équipe implique plusieurs compétences et approches pour tirer le meilleur de chaque membre tout en atteignant les objectifs fixés. Pour les employés expérimentés, il est crucial de pratiquer un management participatif, de prendre en compte leurs avis et de fixer des objectifs SMART tout en montrant de l'

Manager efficacement une équipe

Manager efficacement une équipe

Ce qu'il faut éviter

Ne jamais décider
Même si vous avez tord, vous avez le droit de revenir en arrière
Le tigre ne proclame pas sa tigritude
Sanctionner quand il faut
Laisser faire jusqu'à ce que la situation d'envenime

III/ Comment Sanctionner ?

Soyez juste
Tout le monde doit subir les rigueurs de la loi
En cas d'erreur, gronder et dire "tu me déçois"
Les gens n'aiment pas perdre l'estime de leur hiérarchie
La sanction doit être à la mesure de la faute
Accorder toujours une 2e et une 3e chance

II/ Comment Gérer

Comment gérer les intrusions des N+2 ?
Faire des progress avec les équipes, et remonter les poins au N+2
Demander au N+2 à être informé ou dans la boucle
Comment Faire passer des décisions impopulaires ?
Si la décision s'impose malgré négociation

Rassurer sur votre capacité de négociation

Présenter le compromis

Indiquer ce qui a été discuté

Si la décision vient de la DG sans possibilité de négociation

Susciter l'adhésion

Réunion formelle d'information

Amortir, diluer, adapter au niveau de compréhension
Comment gérer des collaborateurs démotivés?
Pas de perspectives de carrière

Profiter d'un bouche à oreille positif et trouver de nouvelles opportunités

Maintenir le niveau haut dans son propre intérêt (évaluation périodique)

Pas de challenges au poste

Encourager la rotation périodique

Devenir un manager polyvalent

Si c'est possible, obtenir la Réaffectation vers un autre poste

Comment gérer un élément incompétent imposé par la hiérarchie ?
Collaborer, confier des taches basiques, et lui montrer qu'il a besoin de formation complémentaire
Répartir les tâches pour combler les lacunes
Mener le combat pour avoir les éléments voulus ou supplémentaires
Comment Gérer les rebelles ?
Pour conduire un troupeau de 10 boeufs il faut 1 bâton. Mais pour conduire une équipe de 10 personnes, il faut 10 bâtons
Les traiter avec rigueur et fermeté

Garder chaque centimètre de pouvoir de votre coté

Améliorer votre niveau de connaissance pour les démystifier
Montrer qu'ils sont indispensables mais remplaçables
Confier des responsabilités
Privilégier les rencontres en tête à tête

Éviter qu'ils contaminent les autres

Identifier les meneurs

I/ Comment Manager

Comment Manager des personnes agées
Eviter les projets trop complexes pour elles
Communiquer stratégiquement

Les appeler papa, maman, tonton, vieux père, ancien, doyen, ainé, etc

Montrer qu'on apprécie leur apport

Demander leur avis

Respect et considération

Considération de leurs réalisations

Respect du à leur age, leur anciennete

Comment Manager des expérimentées
Progress/suivi hebdo
Expliquer / Justifier certaines décisions (les refus)
Prendre en compte leurs avis et suggestions
Suggérer les actions et non imposer
Escalader pour lever les freins
Objectifs SMART + délai

Montrer de l'empathie

Mettre à l'aise son équipe

Communiquer

Comment Manager des débutants
Progress/Suivi journalier
Faire d'eux une force de proposition
Faire plusieurs aller-retours jusqu'à ce que le travail soit parfait
Corriger leur travail
Déléguer les taches
Objectifs SMART

Limité dans le Temps

Remplir 10 bouteilles de 50 l par heure en puisant au robinet

Réaliste

Remplir 10 bouteilles de 50 l en puisant au robinet

Atteignable

Remplir 10 bouteilles de 50 litres

Mesurable

Rempliir 10 bouteilles

Spécifique

Remplir les bouteilles

Management Directif
Comment Manager des ouvriers
Éloigner les brebis galeuses

Éviter les rebellions et crises

Leur montrer qu'on maitrise leur boulot aussi bien qu'eux

obtenir leur respect

Montrer qu'on prend les coups pour eux

Les accompagner lors des explications

Les défendre devant la hiérarche

Les responsabiliser

Surtout les plus agés

Etre soi-même un modèle

éviter les excès (alcool...)

Les observer et les écouter

Etre présent aux événements marquant de leur vie

S'intégrer à leur réalité

Management directif
Comment Manager des bénévoles
Orienter selon les talents
Motiver

Laisser un impact

Besoin d'éternité dans la pyramide de Maslow

Contribuer à quelque chose de plus grand que soi

L'histoire des 2 maçons

Je construis une cathédrale

Je construis un mur

Responsabiliser

Avec des titres

Inspirer

Leur montrer comment sera leur vie une fois l'objectif atteint

Partager la vision

Leur montrer ce qu'on veut réaliser

Management Participatif

Introduction

Pourquoi apprendre à manager ?
Eviter les conflits
Tirer le maximum de chaque ressource
Atteindre les objectifs

Progression professionnelle

réalisation / accomplissement

financier

Qu'est-ce que manager?
Diriger
Gérer
Organiser