Las empresas deben comenzar definiendo su filosofía organizacional, que implica identificar los valores que desean alcanzar. La teoría X y la teoría Y, propuestas por Douglas McGregor, ofrecen dos enfoques opuestos sobre la naturaleza humana y la motivación laboral.
" El ser humano es la base de la administración " William Ouchi T
TEORIAS GERENCIALES
TEORIA Y
Actualmente aprovecha una mínima parte de sus capacidades.
Es capaz de autocontrolarse y autodirigirse.
Desea cooperar y lograr objetivos que considera valiosos.
El ser humano tiene iniciativa y es responsable.
TEORIA X
La mayoría de los individuos deben ser forzados, controlados y amenazados con castigos para conseguir que trabajen.
Es intrínsecamente egocéntrico e indiferente a las actividades organizativas
Carece de ambición, le desagrada la responsabilidad y prefiere que lo dirijan.
El hombre es indolente por naturaleza.
La mayoría de los autores hablan de tres escuelas de pensamiento administrativo
La escuela holística, mediante la concepción de la organización como sistema abierto y flexible, que depende de los cambios del entorno y de la tecnología
No solamente da respuesta a los problemas de productividad y eficiencia organizacional, sino a los problemas de eficacia organizacional.
supuestos, creencias, valores
Las empresas deben partir de la definición de su filosofía organizacional. Por filosofía se entiende la identificación de aquellos valores últimos que lucha por alcanzar la organización
Crear un ambiente de confianza plena
La teoría X y la teoría Y son dos teorías contrapuestas de dirección definidas por Douglas McGregor, esta teoría ha sido usada en el sistema de administración de recursos humanos, el comportamiento organizacional, la comunicación organizacional y el desarrollo organizacional. En ella se describen dos modelos contrastantes de motivación basada en la fuerza laboral.
Lo importante no son las partes que forman a la empresa, sino la totalidad de sus relaciones dinámicas.