Qualitätsmanagement

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Marketing

par Tobias Wagner

Qualitäts- management

Lenkung

Qualitäts- Massnahmen

Psychologische

Kultur aufbauen

gemischte Projektteams (Fach- / Teschnisches Wissen)

Kommunikation fördern

Organisatorische

Ausbildungen

Checklisten, Richtlinen, Standards

Vorgehensmodelle

Technische

Dokumentationen

Werkzeute

Methoden und Techniken

Qualitätslenkung steuert, überwacht und korrigiert den Entwicklungs-Prozess mit dem Ziel, die vorgegebene Qualitätsandorderungen zu erfüllen

Prüfung

Qualitätsmanagement-Modell

Hilfsmittel zur Zielsetzung, Planug, Prüfung, Lenkung und Sicherung von Qualitätsanforderungen

Qualitätsprüfung wird das IST mit SOLL verglichen und das Delta analysiert

Definition

Qualität ist die optimale Erfüllung von Kundenbedürfnissen, die Vermeidung von Fehlern, die effiziente Leistungserstellung und das Bestreben, ständig besser zu werden.

Legende

tiefe Qualität

hohe Qualität

Planung

Prüfplan

Kontrolltechnik

Kontrolle (Datum)

Status

Abschluss (Datum)

Lieferobjekte

Nr.

Phase

Qualitätsplan

welches Merkmal (z.B. Vollständigkeit)

wann (Kontrollzeitpunkt)

wie (Kontrolltechnik)

was (Lieferobjekt)

Review- / Prüf- Techniken

Simulaiton

Dynamische Prüfung

Leistungsmessung

Test

Statische Prüfung

Eigenkontrolle

Vier-Augen-Prinzip

Walkthrough

Vernehmlassungsverfahren

Technischer Review

Merkmale/ Projektziele

Zuverlässigkeit, Verknüpfbarkeit

Funkitonsabdeckung, Anpassbarkeit

Sicherheit, Testbarkeit

Korrekheit, Robustheit

Geschwindigkeit, Portabilität

Benutzbarkeit, Wiederverwendbarkeit

Effizienz, Instandsetzbarkeit

Sichten

bezüglich dem Projektabwicklungs-Prozess

des zu erstellenden Produktes