Catégories : Tous - bevétel - szálloda - vendégek - stratégia

par Petranyi Boglarka Il y a 6 années

129

Revenue Management alapok

A bevétel maximalizálása érdekében a szállodák és légitársaságok különböző stratégiákat alkalmaznak, amelyek középpontjában az árképzés, a piaci pozícionálás és a kereslet megteremtése áll.

Revenue Management alapok

Revenue Management alapok

Revenue Management tévhitek

Ez kifejezetten nem jó a vendégeknél
Az üzleti vendégek kiszorítják a szabadidős vendégeket
Ezért vesztettek a légitársaságok bevételt
A légitársaságok használják csak
A Yield Management egy új dolog
Ez csak egy számítógépes program

Árképzési technikák egyéni szegmenseknek

Kockázatos
Mérsékelten kockázatos
Biztonságos

Ideális iparági jellemzők a RM számára

Ügyfél szegmentáció
"Romlandó" készlet
Lehetséges a kereslet előrejelzése
Alacsony változó költségek
Magas fix költségk

Bevételi ciklus

Kiváló szolgáltatás nyújtása a vendégeknek
A bevétel maximalizálása
A kereslet megteremtése

Alapvető cél-Piaci részesedés növelése

RevPAR index
Market Share áttekintést nyújt
Figyelembe veszi a szállodai foglaltságot
A szállodai sikeresség mérésének a mutatószáma

A Revenue Management alappillérei

Rendszerek
Folyamatok
Az emberek

RM4 alapfunkciója

Inventory management
Értékesítés csatornákon való megjelenés kontorlálása
A szobai és rendezvénykapacitás kontrolálása
Revenue analysis
Szegmentáció és értékesítési csatornák
A szállodai és piaci teljesítmények vizsgálata
Az előrejelzés
A Group strategy
Business evaluation
Szegmens optimailizálás
Érétkesítási stratégia kidolgozása sales-szel
A revenue strategy
A tulajdonos támogatás
A piaci részesedés
Szállodai pozícionálás
A versenyképesség

Egyéni árak

Piaci pozícionált árak és valódi diszkont árak mennyiségének a növelése alacsony keresleti időszakokban

A referencia árak meghatározása ( benchmark

Magas kereseti időszakokon a diszkont és alacsony árakkal szembeni stratégia meghatározása


Szerződéses és diszkont árak meghatározása

Szegmensek egymáshoz való viszonyának a meghatározása


Egyéni árképzés

Az ügyfelek szegmentálása
Fizetési hajlandóság
Displacement
Viselkedés
Szükségletek

Revenue Management

Célja
A szoba és rendezvény kapacitás megfelelő árazása
A megfelelő termékek értékesítése a megfelelő ügyfélnek
szálloda bevételének a maximalizálása

Bevétel maximalizálás

Értékesítési stratégia
A választék képzés
Szezonalitás
Stratégia-Taktika
Inventory allocátion
Árazás
Ár struktúra
A termék árazása
A piaci pozícionálás

Szállodai pozícionálási alapok

Versenytársak kiválasztása a piacon

Fő bevételt meghatázó szegmensek igényeinek és elvárásainak a meghatározása

Minden versenytárs szolgáltatásáról és létesítményéről készüljön egy szubjektív felmérés

Versenytársak árazásának és stratégiájának az ismerete


Ár/érték mátrix elkészítése

Döntéshozatali szempontok

Disztribúciós stratégia
Optimális szegmen pozícionálás
Korlátlan szegmens előrejelzés
Racionélis árképzéssel
A piac megértése
Ismerjük a szállodát
Az ügyfelek viselkedésének megértése

Árképzési sztenderdek

Hatékony ár-érték pozicionálása
A márka irányelveinek betartása
Racionális árképzési filozófiák alkalmazása

Árképzési alapok

A piac
A szálloda
A vendég
Árazás-kulcsfontosságú elemek
Ügyfélkapcsolatok

Hoszzútávú

Rövidtávú

Mix management

Alacsony keresleti időszakban, minősített és célzott kedvezmények

Szegmens célok meghatározása

Optimális szegmensmix meghatározása

Rational Pricing

Szezonális árazás

Racionális oknak kell lennie minden ár mögött

A piaci pozícionált alapárak