Implica planear y administrar las actividades necesarias para lograr un nivel alto de desempeño en los procesos clave de la organización
Idefnticiación de procesos y requerimientos
Se refiere al tiempo que
toma completar el ciclo de un proceso
son responsables por
el desempeño de éste y tienen la autoridad para controlarlo y mejorarlo
Procesos de creación de valor
son los más importantes para
“hacer marchar el negocio” y mantener o lograr una ventaja competitiva sostenible.
son los más importantes para la creación de valor, los empleados y las operaciones diarias de una organización
Requerimientos del proceso
comienza con la comprensión de su propósito y sus requerimientos,
quién es el cliente y qué resultados se generan
o o diagrama de flujo, junto
con los procedimientos de operación estándar e instrucciones de trabajo.
Diseño del proceso para servicios
Procesos a prueba de errores
los errores de configuración,
las piezas faltantes o equivocadas, y los ajustes incorrectos
Atividad que asegura la conformidad con los requerimientos
Control del proceso en la manufactura
PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
Certificación del proveedor
Control del proceso en los servicios
