Путь оператора чата
1. Способы поиска персонала
различные площадки, джоб сайты
2. Анализ резюме.
Определить подходящих кандидатов
3. Интервью
заполнение анкеты
прохождение теста
4. Собеседование в тел. режиме
уточнение нужных качеств
5. Передача на обучение
График обучений
Обучение у Ирины
6. Испытательный срок.
Наблюдение за оператором во время адаптации
Создание комфортных условий в коллективе
Создание благоприятного психологического климата и его поддержание в любых ситуациях ...
возможно нематериальные поощрения
возможно повышение
«Секрет успеха в том, чтобы начать»
Марк Твен
7. Создание резерва (операторов чата)
на случай ухода, увольнения, повышения и прочее..