Abc del DO

Estrategia para lograr un cambio planeado en una organización

¿Qué soluciona el DO?

Comunicación

Conflictos

Eficiencia Organizacional

Adaptación

Etapas del DO

Nacimiento

Juventud

Madurez

Trabajo en equipo

Busqueda de la excelencia

Colaboración

Liderago

Confianza

Calidad de vida

Que es el Cambio

Modificar un plan o estado que es perceptible dentro de un contexto

Etapas del cambio

Descongelamiento

Diagnostico y planificación

Movimiento

Accion

Recongelamiento

Evaluacion

Resistencia al cambio

Fuerzas impulsoras

Fuerzas restictivas

Cambio planeado

efectos que perduran

Alcanzar objetivos

Manejo de resistencia al cambio

Cambio participativo

Metas deseadas

Ayuda para resolver un problema o desarrollar una idea

Tipos de consultoria

Ubicacion

Interna y externa

Enfoque

De proceso y de tarea

Tipo de consultor

Facilitador y experto

Usos de la consultoría

Cambios rápidos en el entorno

Crecimiento de la organización

Cambios tecnológicos

Desarrollo humano

Habilidades de un consultor

Escuchar

Empatia

Flexibilidad

Confianza

Objetividad

Mutualidad

Soporte

Oportunidad

Integración

Proceso estructurado donde interactúan personas para alcanzar objetivos.

Finalidad de una organización

Generar valor económico

Producir bienes y servicios

Continuidad

Desarrollo de personal

Principios generales de administracion

Planeacion

Organizacion

Direccion

Ejecucion

Control

Encara fenómenos complejos como un sistema

Enfoque analitico

Fenómenos

Sintetizar

Comprender la cosa total

Cambio de la metodología

Enfoque global

Fenómenos

Integrar

Comprender la cosa total

Características de sistemas

Interrelación

Totalidad

Búsqueda de objetivos

Concepto

Transformación

Entropía

Regulación

Jerarquia

Diferenciacion

Intervención

Interrupción de un proceso para producir un cambio

Responder a una necesidad

Involucrar al cliente

Modificar la cultura del cliente

Logar la independencia del cliente

Enfoque de procesos

Consulta individual

Formación de equipos

Conocimiento de la situacion actual

Enfoque de tarea

Diseño de trabajo

Diseño organizacional

Administración, control y tecnología

Subtopic