ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS Y RELACIONES LABORALES
Administracion de recursos humanos (ARH)
Conjunto de actividades
organizacionales dirigidas a atraer,
desarrollar y mantener una fuerza de
trabajo eficaz.
Planificación de recursos humanos
Análisis de puesto
Estudio sistemático de puestos
dentro de una organización
Descripción de puesto
Perfil de los deberes de un puesto,
de sus condiciones de trabajo, y de
las herramientas, materiales y
equipo utilizado para desempeñarlo
Especificación de puesto
Descripción de las habilidades,
capacidades y otras características
requeridas para ocupar un puesto
Contratación de personal para la organización
Reclutamiento de recursos humanos
Proceso de atracción de personal
calificado para destinarlo a puestos
que la organización busca cubrir
Reclutamiento interno
Considerar a los empleados actuales
como candidatos para ocupar
vacantes
Reclutamiento externo
Atraer personas de fuera de la
organización para solicitar empleo
Desarrollo de la fuerza de trabajo
Capacitación
Capacitación en el trabajo
Adiestramiento, a veces informal,
conducido mientras un empleado
está en el trabajo
Capacitación fuera del trabajo
Formación adquirida en un ambiente
controlado lejos del sitio de trabajo
Capacitación de vestíbulo
Adiestramiento fuera del trabajo
realizado en un ambiente simulado
Evaluación del desempeño
Valoración del rendimiento del
puesto de un empleado para
determinar el grado al que éste
se desempeña en forma eficaz
Compensación y prestaciones
Sistema de compensación
Conjunto de recompensas que las
organizaciones proporcionan a los
individuos a cambio de su disposición
para desempeñar diversos puestos y
tareas dentro de la organización
Sueldos y salarios
Sueldo
Compensación en forma de dinero
pagada por el tiempo trabajado
Salario
Compensación en forma de dinero
pagada por hacerse cargo de las
responsabilidades de un puesto
Programas de incentivos
Programa de incentivos
Programa especial de compensación
diseñado para motivar un
desempeño alto
bonificación
Incentivo de desempeño individual
en forma de un pago especial por
encima y además del salario del
empleado
sistema salarial de mérito
ncentivo individual que une la
compensación con el desempeño
en los empleos que no son de
ventas
Pago por desempeño
(o pago variable)
Incentivo individual que recompensa
a un administrador por un resultado
especialmente productivo
Plan de reparto de utilidades
Programa de incentivos para distribuir bonos a los empleados cuando las ganancias de la compañía se
elevan por arriba de cierto nivel.
Plan de ganancias compartidas
Plan de incentivos que recompensa
a grupos por lograr mejoras en la
productividad
Plan de pago por conocimiento
Programa de incentivos para alentar
a los empleados a aprender nuevas
habilidades o volverse competentes
en distintos puestos
Programas de prestaciones
Prestaciones
Compensación distinta a sueldos y
salarios
Seguro de compensación
a trabajadores
Seguro legalmente requerido para
compensar a trabajadores lesionados en el trabajo
Planes de retiro
Los planes de retiro patrocinados por la empresa se establecen para pagar pensiones a los trabajadores cuando
se retiran.
Plan diverso de prestaciones
Plan de prestaciones que establece
límites en las prestaciones por
empleado, donde cada quien puede
elegir de entre una diversidad de
alternativas
Contexto legal de la administración de RH
Clase protegida
Conjunto de individuos que por naturaleza de una o más características comunes está protegido bajo la ley de la
discriminación sobre la base de
esa característica
Clases protegidas en el lugar de trabajo
La discriminación ilegal está basada en un estereotipo, creencia o prejuicio acerca de clases de individuos
Oportunidad igualitaria de empleo
Orden legal de no discriminación en
el empleo con base en raza, credo,
sexo o nacionalidad
Comisión para la Oportunidad
Igualitaria de Empleo (EEOC
Dependencia federal estadounidense
que aplica diversas leyes
relacionadas con la discriminación
Plan de acción afirmativo
Práctica de reclutar empleados
calificados pertenecientes a grupos
raciales, étnicos o de género que
están menos representados en una
organización
Administración de la diversidad en la fuerza de trabajo
Administración de la diversidad en la fuerza de trabajo
Gama de actitudes, valores,
creencias y comportamientos
de los trabajadores que se diferencian
por género, raza y etnia
Administración de trabajadores de conocimiento
Trabajador de conocimiento
Empleado que utiliza la información y
el conocimiento como materia prima
y confía en la tecnología de
información para diseñar nuevos
productos o sistemas de empresas
Trabajadores contingentes y temporales
trabajador contingente
Empleado contratado de forma
distinta a una base de tiempo
completo para suplir la fuerza de
trabajo permanente de una
organización
Trabajador temporal
Generalmente contratados mediante agencias externas
Tratar con mano de obra organizada
Sindicato
Agrupación de individuos que
trabajan juntos para alcanzar metas
compartidas relacionadas con el
trabajo, tales como un salario
elevado, menos horas de trabajo,
más seguridad laboral, mayores
beneficios o mejores condiciones de
trabajo
Relaciones sindicales
Proceso de tratar con los
empleados que están
representados por un sindicato
Negociación colectiva
Temas del contrato
Compensación
Los sindicatos quieren que sus empleados perciban sueldos más altos y tratan de convencer a la administración de elevar los sueldos para todos o sólo para algunos empleados.
Prestaciones
Las prestaciones que se abordan comúnmente durante las negociaciones incluyen prestaciones de retiro, vacaciones pagadas y condiciones de trabajo.
Seguridad laboral
En sus negociaciones más recientes con los fabricantes de autos estadounidenses ha sido la seguridad laboral
Cuando la negociación fracasa
Huelga
Acción sindical en la que los
empleados dejan temporalmente el
trabajo y se rehúsan a trabajar
Huelga económica
Huelga disparada generalmente por
el estancamiento en uno o más
temas de negociación
Huelga de apoyo
Huelga en la que un sindicato va al
paro para apoyar acciones iniciadas
por otro sindicato
Huelga no autorizada
Huelga que no está autorizada por el
sindicato de los huelguistas
Hacer picota
Acción laboral en la que los
trabajadores hacen públicas sus
quejas a la entrada de las
instalaciones del empleador
Boicot
Acción laboral en la que los
trabajadores se rehúsan a comprar
los productos de un empleador
objetivo
Desaceleración (brazos caídos)
Acción laboral en la que los
trabajadores desempeñan sus
trabajos a un paso más lento que lo
norma
Tácticas de la administración
Cierre forzoso
Táctica administrativa por la cual se
impide a los trabajadores el acceso
al lugar de trabajo del empleador
Rompe huelgas
Trabajador contratado como
reemplazo permanente o temporal
de un empleado en huelga
Mediación
Método para resolver una disputa
laboral en la que un tercero sugiere,
pero no impone, un arreglo
Arbitraje voluntario
Método para resolver una disputa
laboral en la que ambas partes
están de acuerdo en someterse al
juicio de una parte neutral
Arbitraje obligatorio
Método para resolver una disputa
laboral en el que ambas partes son
requeridas legalmente para aceptar
el juicio de una parte neutral